ناپدید شدن گزینه اثر انگشت در موبایل شیائومی mi11 lite

طبق گزارش بسیاری از کاربران گوشی های شیائومی در فروم های رسمی و غیررسمی، مهم ترین دلیل از بین رفتن اثر انگشت شیائومی، مشکلات نرم افزاری رام هاست. دلیل محتمل دیگر این است که گوشی شما دچار صدمه فیزیکی شده که در این حالت مشکل سخت افزاری بوده و باید به تعمیرکاران مجاز مراجعه کنید.

علت حذف شدن اثر انگشت از تنظیمات

همان‌طور که گفته شد، اثر انگشت هر شخص منحصربه‌فرد و متفاوت از دیگران است. با این وجود این موضوع باعث نمی‌شود تا اثر انگشت هر فرد در طول زمان تغییر نکند! این تغییر به‌قدری نیست که قادر باشیم با چشم غیرمسلح متوجه آن شویم. با این وجود سنسور اثر انگشت با دقت بالای خود می‌تواند متوجه تغییر شود.

از آنجایی که اکثر افرادی که از گوشی‌های هوشمند و سنسور اثر انگشت آن استفاده می‌کنند، بالغ و بزرگسال هستند، رشد فیزیکی چیزی نیست که نگران آن باشند. رایج‌ترین دلیل برای پاک شدن اثر انگشت از تنظیمات شیائومی، تغییر شکل اثر انگشت به دلیل آسیب‌دیدگی است. بریدگی، سوختگی یا حتی خراشیدگی باعث تغییر در پستی بلندی‌های انگشت می‌شود که این موضوع باعث می‌شود تا سنسور دیگر قادر به تشخیص اثر انگشت شما نباشد.

ناپدید شدن گزینه اثر انگشت شیائومی

به تازگی در گوشی های برند شیائومی مشکل کار نکردن حسگر اثر انگشت پیش آمده است، اما جای نگرانی نیست زیرا این خطا تنها مختص شما نمی باشد. شیائومی تصمیم گرفته تا برای این که از یک مشکل گسترده و جدی جلوگیری کند و تا رفع مشکل این گزینه را در گوشی های شیائومی غیر فعال و حذف کند. اکنون وقتی شما وارد تنظیمات امنیتی دستگاه خود می‌شوید، گزینه حسگر اثر انگشت به کلی حذف شده و آن را مشاهده نخواهید کرد. در ادامه با تعمیرات موبایل لوتوس با ما همراه باشید.

ساختار حسگر اثرانگشت و نحوه‌ی عملکرد آن

شش نوع حسگر اثرانگشت وجود دارد؛ نوری، حسگرهای نیمه‌هادی (خازنی، رادیویی، حرارتی، فشاری) و فراصوت. به‌دلیل اینکه بیشتر حسگرها از نوع اپتیکال، خازنی و فراصوت هستند، در مورد آن‌ها بیشتر بدانید:

در بیشتر حسگرهای متداول (البته نه همه‌ی آن‌ها) ابتدا تصویری از اثرانگشت تهیه و پس از شناسایی بخش‌‌های مختلف آن و تهیه‌ی الگو، الگوی تهیه‌شده به‌صورت دیجیتالی با نمونه‌ی ذخیره‌شده مطابقت داده می‌شود.

7 راه حل برای حل مشکل علت حذف شدن اثر انگشت از تنظیمات شیائومی

حالا میخواهیم به صورت خلاصه، یکی یکی راه حل های کاربردی را توضیح دهیم. طبق نتیجه گیری ای که کردیم، فهمیدیم حداقل یکی از این 4 مورد توانسته علت حذف شدن اثر انگشت از تنظیمات کاربران را حل کند. پس با ما همراه باشید.

1- وارد شدن به گوشی در حالت Safe Mode

ممکن است دلیل ناپدید شدن فینگرپرینت، مداخله دیتای یکی از برنامه های نصب شده در حافظه گوشی باشد. در این صورت بهتر است دستگاه موبایل را یک بار در حالت سیف مود بالا بیاورید. برای ورود به این حالت، ابتدا گوشی را خاموش کنید و سپس دکمه پاور را چند ثانیه نگه دارید. به محض دیدن لوگوی شیائومی، دکمه پاور را رها کنید و دکمه Volume Down را فشار داده و نگه دارید. حالا گوشی شما در حالت سیف مود بالا می آید.

2- ریست فکتوری کردن

اگر روش بالا برای علت حذف شدن اثر انگشت از تنظیمات جواب نداد، بهتر است اقدام به ریست فکتوری کنید. این راه از این بابت راه گشا است که با برگرداندن گوشی به حالت کارخانه، همه چیز مثل قبل میشود و برنامه های مخرب و اضافی که در حافظه دستگاه ذخیره شده به کلی از بین میروند. طبق اعلام کاربران، در بیشتر اوقات این کار باعث حل شدن مشکل از بین رفتن گزینه اثر انگشت گوشی شیائومی شده است.

3- تغییر ریجن رام رسمی

اگر زیاد خوش شانس نباشید، ممکن است ریست فکتوری هم کاری از پیش نبرد، حالا نوبت به شاه کلید داستان میرسد! و آن تغییر ریجن یا ناحیه رام رسمی گوشیست. به عنوان مثال اگر ریجن رام شما گلوبال باشد، میتواند آن را به چین تغییر دهید. البته برای انجام این ترفند، بوت لودر شما باید انلاک باشد. اگر در مورد آنلاک کردن بوت لودر نیاز به راهنمایی دارید، در بخش نظرات ما را در جریان قرار دهید.

4- محل حسگر را تمیز کنید تا سنسور حسگر اثر انگشت درست کار کند

در برخی گوشی ها مانند گوشی های سامسونگ  a50 ، a30 و.. در قسمت قاب جلویی و پشتی از گوریلا گلس استفاده شده است که از گوشی در مقابل آسیب های احتمالی جلوگیری کند. این صفحه شیشه ای می تواند در طول زمان آلوده شود اگر آنرا تمیز نکنید، طبیعتا در صفحه نمایش ذرات آلوده اجازه اسکن مناسب و صحیح را به گوشی نمیدهد. اگر از الکل برای پاک کردن گوشی استفاده میکنید این این احتمال وجود دارد که به سنسور اثر انگشت گوشی، آسیب وارد شود.

5- تغییر رام با کاستوم ریکاوری TWRP

تغییر دادن رام رسمی از طریق Twrp یک روش حرفه ای محسوب میشود که تنها به کسانی پیشنهاد میشود که با کاستوم رام ها آشنایی کافی دارند. خوبی انجام این روش این است که در صورتی که با این راهکار هم نتوانید اثر انگشت را بازیابی کنید، دیگر باید مطمئن باشید که مشکل اثر انگشت سخت افزاری است و باید فکر جدی تر کنید.

در کنار تمام کاری که برای محافظت از گوشی خود میکنید، پیشنهاد آخر ما این است که از برند نیلکین برای محافظت همه جانبه گوشی خود استفاده کنید. به صفحه خرید گلس گوشی بروید یا یک قاب نیلکین را برای بیمه کردن گوشی خود در برابر ضربات شدید بهره ببرید.

6- فعال کردن screen sensitivity برای حل مشکل از کار افتادن حسگر اثر انگشت گوشی

 اگر حسگر اثر انگشت شما بر روی صفحه نمایش قرار دارد، باید یک گزینه به نام screen sensitivity را فعال کنید برای افزایش میزان حساسیت صفحه نمایشگر؛ با این قابلیت می تواند انگشت شما را هر چه بهتر شناسایی کند و همیشه نیاز به تمیز کردن سطح حسگر اثر انگشت نخواهید داشت. برای فعال کردن این قابلیت در گوشی های سامسونگ، طبق مراحل زیر پیش بروید؛

درقسمت تنظیمات، گزینه «صفحه نمایش» یا Display را انتخاب کنید.

کمی به سمت پائین اسکرول کنید و گزینه Touch sensivity را پیدا کنید.

سپس اقدام به فعال کردن آن نمایید.

7- پاک کردن حافظه کش اندروید برای حل مشکل از کار افتادن حسگر اثر انگشت گوشی

 اگر وقتی که سیستم عامل را آپدیت کردید، حسگر اثر انگشت از کار افتاد، می توانید از این روش استفاده نمایید. البته زمانی که به صورت ناگهانی سنسور اثر انگشت از کار می افتد نیز این روش می تواند پاسخگو باشد. برای پاک کردن حافظه کش اندروید باید از حالت ریکاوری اقدام نمایید. ابتدا گوشی را در حالت ریکاوری قرار دهید.

برای پاک کردن حافظه کش گوشی های سامسونگ ، هواوی و..  کافیست دکمه های کاهش صدا، دکمه Home و دکمه پاور را به صورت همزمان بفشارید تا لوگو گوشی ظاهر شود. سپس در منوی نمایش داده شده با استفاده از دکمه ی کاهش و افزایش صدا، wipe cache paetition را انتخاب کنید و بعد از آن با انتخاب گزینه Rebootsystem now  گوشی را راه اندازی نمایید. بعد از اتمام کار، حسگر اثر انگشت گوشی باید به درستی کار کند.

شیائومی در حال رفع مشکل باگ اثر انگشت است

زمان حل شدن مشکل کار نکردن اثر انگشت در گوشی های شیائومی، ردمی و پوکو به طور کامل مشخص نمی باشد. شیائومی به زودی این مشکل را در به روز رسانی جدید خود رفع میکند و به کاربران اعلام کرده که نگران این مشکل نباشید.

در حال حاضر گوشی های Mi 11 Lite ، xiaomi 11 lite Neو دیگر گوشی ها این مشکل را دارند و امیدواریم شیائومی هرچه زودتر این مشکل را حل کند. در ادامه قفل های جایگزین دیگری را معرفی میکنیم تا رفع شدن این موضوع از آن ها استفاده کنید.

سخن پایانی

ما در این مقاله از پارس ارتباط لوتوس سعی کردیم 7 راه حل ناپدید شدن گزینه اثر انگشت شیائومی و علت حذف شدن اثر انگشت از تنظیمات را به شما بگوییم. اگر با روش های بالا نتوانستید مشکل خود را حل کنید حتما به مرکز تعمیرات موبایل مراجعه کنید تا یک کارشناس متخصص گوشی شما را بررسی و تعمیر کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص دوره های آموزش تعمیرات موبایل به وبسایت ما مراجعه کنید.