پرسش : سلام خدا قوت. من گوشیم هواوی y5 هستش وقتی برنامه ای رو باز میکنم چند لحظه بعد برنامه بسته میشه،بازگشت به کارخانه هم دادم فلش هم کردم ولی درست نشد که هیچ بدتر شد اگه راهنمایی کنید ممنون میشم.
با سلام
لطفا قبل از شروع عیبیابی، صفحه گوگلپلی برنامه را باز کنید و ببینید این برنامه با کدام نسخههای اندروید سازگاری دارد. معمولا در پایین صفحه برنامه قسمتی با عنوان "Requires Android" وجود دارد و نسخه اندروید مورد نیاز برای اجرای برنامه را نشان میدهد. دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است باعث بیرون پریدن برنامه از اندروید شود.
برنامه از نسخه اندروید گوشی شما پشتیبانی نمیکند. نسخه نصب شده برنامه قدیمی است. برنامه نیاز به شبکه اینترنت پرسرعت یا اتصال پایدارتر و بهتری دارد. فضای ذخیرهسازی گوشی شما پر شده و برنامه به حافظه کافی برای اجرا دسترسی ندارد.
لطفا هرکدام از موارد بالا را چک کنید.