خاموش شدن ناگهانی گوشی یکی از بزرگ ترین مشکلاتی است که تمام کاربران گوشی های هوشمند با آن مواجه می شوند. خاموش شدن ناگهانی گوشی آن هم بدون هیچ علتی تا حدودی می تواند برای کاربران هراس برانگیز باشد. با توجه به اینکه گوشی ها نیروی مورد نیاز خود را از باتری به دست می آورند ما باید از بهترین روش ها برای نگهداری باتری موبایل استفاده کنیم.
در این مقاله از پارس ارتباط لوتوس می خواهیم در مورد خاموش شدن ناگهانی گوشی، علت خاموش شدن ناگهانی گوشی را برای شما توضیح دهیم. با توجه به اینکه این روزها استفاده از گوشی های اندروید افزایش پیدا کرده است، مشکلات بسیار زیادی برای آن ها پیش می آید که در ادامه این مقاله در تعمیرات موبایل در مورد یکی از مهم ترین آن خواهیم پرداخت.
مسئله مهمی که در مورد این مشکل وجود دارد این است که نباید به دنبال راه حل های متفاوت برای گوشی های مختلف باشید! منظورمان در مورد گوشی های مختلف این است که دلیل خاموش شدن ناگهانی بین گوشی های سامسونگ متفاوت نیست!
اما شاید بین گوشی سامسونگ، آیفون یا نوکیا متفاوت باشد. به طور مثال علت خاموش شدن ناگهانی گوشی نوکیا با آیفون کاملا متفاوت باشد اما قطعا علت خاموش شدن گوشی سامسونگ چیزی متفاوت تر از علت خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی a70 سامسونگ نیست.
دلایل بسیار زیادی برای خاموش شدن ناگهانی گوشی و همینطور تبلت ها وجود دارد. احتمال دارد که بر اثر خراب شدن قطعات فیزیکی یا با نصب برنامه ای از لحاظ نرم افزاری دستگاه با مشکل مواجه شده است. اگر بر اثر نقص سخت افزاری با خاموش شدن تبلت مواجه شدید، در اسرع وقت به یک متخصص در مراکز تعمیرات تخصصی موبایل مراجعه کنید. اما ممکن است بر اثر یک ایراد نرم افزاری خاموش شدن گوشی رخ دهد، که در این حالت رفع مشکل راحت تر است که در ادامه به چند مورد شایع خواهیم پرداخت.
ممکن است اول این نظر خنده دار و بی اهمیت باشد اما ممکن است شارژ گوشی موبایل شما تمام شده باشد. گاهی مواقع صاحبان گوشیها وقت زیادی با تلفن همراهشان فیلم و کلیپهای گوناگون دیده و متوجه اتمام شارژ آن نمی شوند و با خاموش شدن یکبارهی گوشیهایشان مواجه میشوند.
راه حل پیشنهادی ما به شما این است، اتصال آن به سیمهای شارژ کنندهی مخصوص همراهشان است؛ باید بگوییم، تعدادی از تلفنهای همراهی که اندرویدیاند پیش از آنکه بهکار بیفتند میبایست دقایقی را به سیمهای شارژ متصل باشند.
گاهی مواقع ممکن است که تلفن همراه شما از ارتفاع سقوط کرده باشد و یا در برابر نفوذ آب قرار گرفته است. اگر هر یک از این موارد بالا برای تلفن همراه شما به وجود بیاید امکان خرابی یا بروز هرگونه مشکلی از جمله خاموش شدن ناگهانی گوشی و… وجود دارد.
اگر تلفن همراه شما در معرض تماس با آب و مایعات قرار گرفته است، بهتر است آن را روشن نکنید. زیرا این کار باعث سوختن قطعات داخلی تلفن شما می شود. بهتر است ابتدا آن را کامل خشک کنید. ضمنا اگر تلفن همراه شما سقوط از ارتفاع را تجربه کرده است اگر روشن نمی شود؛ آن را به نماینگی تلفن همراه خود تحویل دهید. برای رفع مشکل آبخوردگی موبایل این مقاله را مطالعه نمایید تا گوشی خود را از خرابی حتمی نجات دهید.
اگر شما گوشی موبایل خود را با شارژر 12 ولتی شارژ کرده اید در صورتیکه باید با برق و ولتاژ پایین و اندازه مشخص شارژ شود، باتری دچار خرابی می شود و می سوزد. به همین دلیل اگر چنین اشتباهی کردید، اقدام به تعویض باتری موبایل خود کنید. اما اگر شما توانسته اید گوشی خاموش شده را روشن کنید، نمایشگر آن کماکان سیاه رنگ است و روشن نمی شود و حتی نتوانسته اید لوگو را ببینید بهترین راه خارج کردن باتری است.
البته این کار برای کاربرانی که دارای تبلت هایی با باتری تعویض شدنی هستند کاربرد دارد. در صورتی که تبلت با باتری غیر قابل تعویض دارید ابتدا پاور تبلت را ۳۰ ثانیه نگه دارید تا خاموش شود. در مرحله بعد ۳۰ ثانیه تا ۱ دقیقه صبر کنید و بعد دوباره برای روشن کردن تبلت تلاش کنید.
گرم شدن گوشی موبایل نتیجه ی وارد شدن فشار بیش از حد به دستگاه است و میتواند به اختلالاتی از جمله خاموش شدن خود به خود دستگاه منجر شود. چرا که بیشتر گوشیهای اندرویدی به گونه ای طراحی شدهاند که اگر بیش از اندازه گرم شوند، ریستارت میشوند. برای پیشگیری از این مشکل از به کار بردن برنامه های سنگین به طور همزمان پرهیز نمایید.
خاموش شدن ناگهانی گوشی بیش از اندازه آن بیشتر در انواع گوشیهای آیفون دیده میشود. برخلاف آن که مقاومت گوشیهای آیفون در برابر سرمای زیاد بسیار کم میباشد، شما میتوانید مقاومت بسیار بالایی را در میان این مدل گوشیها در برابر داغ شدن بیش از اندازه آنها مشاهده کنید.
توصیه ما به شما برای رفع مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی، استفاده از قابهای مناسب میباشد، تا در هنگام هوای سرد عملکرد دستگاه کاهش نبیند و دچار این مشکل نشود. فراموش نکنید که خاموش شدن ناگهانی به دلیل مشکلات نرم افزاری نیز به ندرت در گوشیهای آیفون ممکن است موجب بروز این مشکل شود.
در برخی از موارد ممکن است که شما تلفن خود را به شارژر متصل کرده باشید اما هیچ واکنشی را نشان ندهد، که علت این مشکل ناشی از خرابی آداپتور شارژر یا کابل آن است. اگر شارژر شما دارای مشکل است و گوشی شما شارژ نمی شود بهتر است نسبت به تعویض شارژر خود اقدام کنید.
مشکل خاموشی یکبارهی تلفنهمراه جوای از موارد گفته شدهی پیشین ممکن است از ایرادات نرمافزار در آنها باشد؛ چنانچه پیش از خاموشی یکبارهی تلفنتان مشکلی نظیر مدام راهاندازی مجددش روبهرد گشتید؛ ممکن است نقصی در نرمافزارش پیش آمده باشد؛ در این مواقع هم هرچه در دستگاهتان دارید به یارانهیتان منتقل کرده و بعد دستگاه را به “تنظیمات کارخانهاش” برگردانید؛ اگر این کار در حل مشکلات کمکی نکند آن را “فلش” نمایید.
برای اینکه مطمئن شوید که مشکل خاموش شدن صفحه گوشی اندروید ناشی از یک مشکل نرم افزاری است باید تلفن خود را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید.
شبیه کامپیوترهای PC، گوشی های اندروید هم دارای حالت Safe Mode هستند که به شما امکان می دهد با حداقل برنامه های سیستم و بدون برنامه هایی که نصب کردید راه اندازی شود.
موقعی که گوشی با حالت Safe Mode بالا میاد، هیچ برنامه مخرب یا ویروسی نمی تواند روی گوشی تأثیری بگذارد، بنابراین به شما امکان می دهد مشکل را پیدا کنید.
روند ورود به حالت Safe Mode از سازنده ای به سازنده یعنی دیگر متفاوت است یعنی در گوشی های مختلف متفاوت است. متداول ترین روش این است که دکمه پاور یا همان روشن/خاموش را نگه دارید تا منوی پاور را بیاورید و دکمه “خاموش کردن” را فشار دهید و نگه دارید تا “سریع در حالت Safe Mode” نشان داده شود. با تأیید این درخواست ، تلفن در حالت Safe Mode مجدداً راه اندازی می شود.
اگر حذف برنامه ها کمکی به مشکل خاموش شدن گوشی اندروید نکرد، پس ممکن است ویروسی شده باشد. برنامه های زیادی برای ویروس کشی وجود دارد که برنامه Avast Free Antivirusبرای Android مناسب است. برنامه را نصب و اجرا کنید تا ویروسهایی که باعث ایجاد این مشکل شده اند به طور خودکار اسکن و حذف شوند.
یکی دیگر از مشکلاتی که علت روشن و خاموش شدن گوشی اندروید است بهم خوردن تنظیمات حافظه داخلی دستگاه می باشد. برای ریست کردن حافظه داخلی هرز چندگاهی گوشی را ری استارت کنید و حافظه کش برنامه ها را پاک کنید.
پردازنده مرکزی تلفن یا همان CPU گوشی شما موظف اجرای محدودی از برنامه هاست و استفاده بیش از حد ظرفیت باعث می شود تا گوشی خاموش شود. برای حل این مشکل باید کاری کنید تا بفهمید کدام برنامه مصرف بیشتری دارد.
برای اینکار یکی یکی برنامه های نصب شده را حذف کنید و بعد از هر بار حذف کردن آن را ری استارت کنید تا ببینید گوشی باهم خاموش می شود یا نه به همین ترتیب الی اخر تا مشکل را برطرف کنید.
اگر اینکار برای شما سخت است می توانید از برنامه های مخصوص اینکار مثل برنامه Resource Monitor Mini استفاده کنید تا از مصرف هر برنامه از CPU باخبر شوید.
شما می توانید با استفاده از هر یک از این روش ها از خاموش شدن گوشی خود جلوگیری کنید. سعی کنید در طول روز کمترین استفاده را از گوشی داشته باشید و به صورت مداوم از گوشی استفاده نکنید و به آن استراحت دهید تا داغ نشود. اگر فکر می کنید برنامه های پرمصرف و مخرب روی گوشی شما وجود دارد، آن ها را حذف نصب کنید.
مواردی که نام برده شد، هر کدام دلیل بر خراب شدن باتری موبایل می باشد. اگر فکر می کنید گوشی شما هم با این موارد همراه است و حس می کنید کیفیت و کارایی گوشی تان کاهش پیدا کرده است، به دنبال راهی برای جلوگیری از خراب شدن باتری موبایل خود باشید. خراب شدن باطری به مرور زمان منجر به تعویض آن خواهد شد. برای افزایش طول عمر باتری گوشی این مقاله را مطالعه نمایید.
پارس ارتباط لوتوس نمایندگی تعمیرات تخصصی موبایل در سرتاسر ایران و همینطور برگذار کننده دوره های آموزش تعمیرات موبایل می باشد.
برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره تعمیرات موبایل با همکاران ما در تماس باشید.
پانوشت: برای خرید انواع آی سی، هارد b309 ( آی سی هارد b309) به فروشگاه آی سی ما مراجعه نمایید.
خاموش شدن ناگهانی گوشی بیش از اندازه آن بیشتر در انواع گوشیهای آیفون دیده میشود. برخلاف آن که مقاومت گوشیهای آیفون در برابر سرمای زیاد بسیار کم میباشد، شما میتوانید مقاومت بسیار بالایی را در میان این مدل گوشیها در برابر داغ شدن بیش از اندازه آنها مشاهده کنید.
توصیه ما به شما برای رفع مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی، استفاده از قابهای مناسب میباشد، تا در هنگام هوای سرد عملکرد دستگاه کاهش نبیند و دچار این مشکل نشود. فراموش نکنید که خاموش شدن ناگهانی به دلیل مشکلات نرم افزاری نیز به ندرت در گوشیهای آیفون ممکن است موجب بروز این مشکل شود.
باسلام
دستگاه باید در قسمت مدار شارژ توسط متخصص چک شود.
دیدگاه شما