شیائومی گوشی‌های زیادی با کارایی و عملکرد بالا را ارائه کرده و هر یک از سخت‌افزار متنوعی بهره برده‌اند. از سوی دیگر گوشی‌های شیائومی همیشه به جدیدترین سخت‌افزارها مجهز بوده‌اند و رقابت خوبی با دیگر برندهای مطرح دنیا دارند. در واقع همه چیز در این برند دست به دست هم داده است تا شیائومی خیلی سریع رشد کند و برخلاف اپل و سامسونگ که سرعت رشد پایینی داشتند، شیائومی با سرعت بالایی رشد کرده است.

تلفن‌های شیائومی دارای سیستم‌عامل MIUI هستند که استفاده از آن بسیار سریع و روان است. Xiaomi با هر بار به‌روزرسانی نرم‌افزار خود، بر پایدارتر کردن و آسان‌تر شدن کار با سیستم‌عامل خود تمرکز کرده است. در ادامه به برخی از مشکلات گوشی شیائومی اشاره می کنیم.

مشکلات رایج گوشی های شیائومی

داغ شدن بیش از حد گوشی

ما با بسیاری از کاربران شیائومی برخورد داشتیم که از مشکل گوشی خود شکایت داشتند و می گفتند دستگاه هنگام شارژ طولانی مدت و در بعضی موارد هنگام استفاده از تلفن برای مدت طولانی ، داغ می شود. از شارژ طولانی مدت گوشی خود برای چند ساعت خودداری کنید ، مگر اینکه در زمستان ها قصد داشته باشید از تلفن خود مانند بخاری استفاده کنید.

گزینه تصاویر زمینه زنده را بر روی دستگاه خود متوقف کنید، زیرا باتری بیش از حدی را مصرف می کند و پردازنده را بسیار زیاد مشغول می کند و در نتیجه باعث دلیل داغ شدن گوشی شیائومی می شود. از تصاویر پس زمینه به حالت ثابت استفاده کنید و هنگام شارژ شدن از گوشی خود استفاده نکنید. 

همچنین از انجام بازی های با کیفیت بالا یا استفاده همزمان از چند برنامه خودداری کنید، زیرا این امر باعث می شود دستگاه خیلی راحت تر گرم شود. اگر با این مسئله روبرو شده اید ، قبل از مراجعه سریع به مراکز تعمیرات موبایل شیائومی ، این نکات را در خانه امتحان کنید.

ضعیف بودن باتری

اگر جزء معدود صاحبان گوشی شیائومی هستید که با مشکل باتری مواجه شده‌اید، بهتر است قبل از هرچیزی موارد زیر را مطالعه کرده و امتحان کنید.

برطرف کردن مشکل باتری گوشی های شیائومی:

اول از همه، حتما اپلیکیشن‌های متفرقه را حذف کنید.

• سپس به تنظیمات گوشی بروید و گزینه‌ی Power Saving را فعال کنید. قابلیت battery saver یا همان صرفه جویی در باتری که توسط سازندگان در گوشی شیائومی فراهم آمده، برای حل این مشکل موثر است.
• سعی کنید که location Services یا سرویس‌های مکان را فقط در صورت لزوم روشن کنید.
• دیتا تلفن را نیز فقط در صورت لزوم روشن کنید. زیرا روشن بودن دیتای شبکه باتری را زودتر از حد معمول خالی می‌کند.
• همچنین برنامه‌هایی مانند فیسبوک که نیازمند سرویس‌‌های زیادی در پس زمینه برای اجراست را حذف کنید. زیرا برنامه‌های این چنینی می‌توانند عمر باتری گوشی را کاهش دهند. مقاله خالی شدن باتری گوشی شیائومی را بخوانید.

مراحل ذکر شده در بالا را انجام دهید تا مشکل باتری برطرف شود، اما اگر برطرف نشد بهتر است آن را پیش یک تعمیر کار یا متخصص تعمیرات موبایل ببرید.

رابط کاربری و آپدیت‌های متناقض

محصولات شیائومی از سیستم عامل اندروید بهره می‌برند، شرکت‌هایی مانند گوگل، سامسونگ و هوآوی سال‌هاست که در ساخت رابط کاربری تجربه دارند اما شیائومی اینگونه نیست، محیط شیائومی سنگین است و شباهت زیادی به iOS دارد، محیط کاربری شیائومی به طور عمده برای بازار چین طراحی شده است و این ایرادات موجب شد تا رابط کاربری شیائومی یا MIUI از همان ابتدا منتقدان بسیاری داشته باشد، با وجود بروزرسانی‌های مختلف و عرضه نسخه‌های جدیدی از MIUI این موارد تاکنون رفع نشده است.

یکی دیگر از مشکلات رایج گوشی های شیائومی، زمان عرضه طولانی مدت آپدیت‌های اندروید، برای گوشی‌های این شرکت است. دارندگان گوشی‌های شیائومی باید بیش از دیگر برندها به انتظار عرضه آپدیت جدید اندروید برای محصول خود باشند. زمان طولانی عرضه بروزرسانی اندروید برای محصولات شیائومی دلیل مشخصی ندارد اما این مورد اصلا برای خریداران شیائومی، خوشایند نمی باشد.

بیشتر بخوانید: حل مشکل عدم آنتن دهی گوشی شیائومی

هنگ کردن گوشی

باید گفت که غیر منطقی است اگر انتظار داشته باشیم دستگاهی در این بازه قیمت بتواند کارهای سنگینی انجام دهد. گوشی ردمی 8 یک گوشی ارزان قیمت است اما با این حال به خوبی می‌تواند از پس نیازهای روزانه افراد بر آید و بازی‌های ساده را اجرا کند. اما اعمال فشار زیاد به پردازنده گوشی باعث می‌شود تا دستگاه لگ پیدا کرده یا هنگ کند. مقاله خاموش كردن گوشي هنگ كرده شیائومی را بخوانید.

وبگردی و چک کردن شبکه‌های اجتماعی حتی در مدل سه گیگابایت رم ردمی 8 نیز نباید مشکلی ایجاد کند. اما با توجه به موارد ذکر شده اگر شاهد کندی و لگ در گوشی خود هستید مراحل زیر را دنبال کنید.

• در بخش تنظیمات به قسمت به‌روزرسانی‌ها رفته و مطمئن شوید که نرم افزار گوشی شما کاملاً به روز باشد.
• در بخش تنظیمات به قسمت About phone بروید و سپس 7 بار بر روی شماره ساخت (Build number) لمس کنید تا گزینه‌های برنامه نویس برای شما فعال شود. سپس در قسمت تنظیمات بیشتر (Additional Settings) بر روی گزینه‌های برنامه نویس کلیک کنید و در پایین صفحه بهینه‌سازی MIUI یا MIUI Optimization را غیرفعال کنید.
• در بخش گزینه‌های برنامه نویس، انیمیشن را نیز به جای 1 بر روی 0.5 قرار دهید.

فعال نشدن اینترنت گوشی شیائومی

عدم اتصال به اینترنت، از دیگر مشکلات گوشی شیائومی به شمار می رود. در این شرایط علی رغم فعال کردن اینترنت گوشی، امکان وبگردی و استفاده از شبکه های اجتماعی برای کاربر فراهم نمی گردد. همچنین، کاربران قادر به استفاده از مرورگرهای نصب شده بر روی گوشی هوشمند خود نمی باشند. در بسیاری مواقع، ریشه این مشکل را باید در تنظیمات مربوط به سیم کارت دستگاه جستجو نمود. مقاله اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند شیائومی را بخوانید.

• راهکار رفع مشکل وصل نشدن اینترنت گوشی شیائومی
• برای رفع این مشکل ابتدا به قسمت تنظیمات یا setting دستگاه خود بروید.
• سپس گزینه SIM cars and mobile network را تاچ کنید. با لمس کردن این گزینه وارد صفحه ای با عنوان Access point names می شوید.
• در این بخش سیم کارت های استفاده شده بر روی گوشی قابل مشاهده است.
• در ادامه و از بخش General سیم کارت مورد نظر برای اتصال به شبکه اینترنت را انتخاب نمایید. سپس بخش های مربوط به port/proxy را پاک کرده تا تنظیمات مربوط به not set اعمال گردد.

عملکرد ضعیف نمایشگر

یکی از رایج‌ترین مشکلات شیائومی مشکل عملکرد نمایشگر است. ممکن است فضای ذخیره سازی تلفن شما پر شده باشد و شما با چنین مشکلی مواجه شده باشید.

• مطمئن شوید که حسگرهای صفحه نمایش به درستی کار می‌کنند و باعث بروز این مشکل نشده‌اند.
• ممکن است چیزهایی مثل آب، عرق بدن یا چربی حاصل از پوست ما روی نمایشگر گوشی موجب بروز این مشکل شده باشد. پس بهتر است صفحه نمایش گوشی خود را به آرامی و با دقت تمیز کنید.
• برای این مشکل می‌توانید چند برنامه که اخیرا روی گوشی خود نصب کرده‌اید را حذف کنید.
• یکی از دلایل دیگر مواجه شدن با این مشکل شارژ کردن بیش از حد دستگاه است.
• اگر گوشی شما از نظر جسمی آسیب دیده باشد و یا مایعی روی نمایشگر آن ریخته باشد، چنین مشکلاتی رخ خواهند داد.
• به آرامی محافظ شیشه‌ای روی نمایشگر گوشی را جدا کنید. زیرا ممکن است این محافظ باعث بروز مشکل شده باشد.
• احتمالا ری استارت کردن گوشی به رفع این مسئله کمک خواهد کرد.
• برنامه‌ها و داده‌های بلااستفاده و غیرضروری را از گوشی خود پاک کنید. ممکن است این کار به حل مشکل شما کمک کند.
• اگر هنگام استفاده از گوشی دستکش به دست دارید، بهتر است که برای عملکرد بهتر نمایشگر گوشی دستکش‌ها را از دست‌های خود خارج کنید.
• دلیل رخ دادن این مشکل، گاهی می‌تواند به علت وجود یک ویروس در دستگاه شما باشد.
• اطمینان حاصل کنید که بروز این مشکل به دلیل وجود ایراد در درایور‌های صفحه نمایش نباشد.

مشکلات اتصال Wi-Fi و بلوتوث

گاهی اوقات اتصال Wi-Fi بد به نظر می رسد و جزو نگرانی های عمده اکثر کاربران شیائومی است. اگر شما نیز یکی از آنها هستید ، یکی از راه حل های احتمالی برای تعمیر گوشی شیائومی این است که سعی کنید به شبکه مورد نظر خود متصل شوید ، دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید و دوباره به شبکه متصل شوید.

اگر مشکل علت وصل نشدن اینترنت گوشی همچنان ادامه داشت ، روتر را مجدداً راه اندازی کرده و دوباره به شبکه متصل شوید. برای مشکل بلوتوث ، تمام دستگاه های جفت شده را از تلفن خود بردارید و سپس سعی کنید با دستگاه جفت شوید.

 مقاله تنظیمات اینترنت ایرانسل شیائومی را بخوانید.

مشکل جی پی اس گوشی های شیائومی

مشکل GPS گوشی های شیائومی یعنی در استفاده از جی پی اس و موقعیت یابی دچار مشکل شده‌اید. زمانیکه Map گوشی و یا هر یک از اپلیکیشن‌های موقعیت یابیرا باز می‌کنید، گوشی در پیدا کردن موقعیت کنونی ناتوان است. این یعنی اطلاعات موقعیت مکانی گوشی شما به سرور منتقل نمی‌شود و بازخوردی هم روی گوشی شما دیده نمی‌شود. در نتیجه نمی‌توانید به درستی مسیریابی کنید.

راه حل:

• سعی کنید گوشی خود را همواره آپدیت نگه دارید. چون در بسیاری مواقع با به روز رسانی Map و سایر برنامه‌ها تغییرات کلی در آنها اتفاق می‌افتد که باعث بهتر شدن عملکردشان می‌گردد.
• حالت Airplane mode را یکبار روشن و خاموش کنید. اینکار باعث ریستارت شدن اطلاعات مکانی گوشی می‌گردد و در بسیاری از مواقع گره گشا خواهد بود.
• گاهی مواقع استفاده از یک کاور نامناسب برای گوشی ممکن است باعث مختل شدن ارسال و دریافت سیگنال از گوشی گردد. لذا کاور گوشی خود را بردارید و سپس GPS را فعال کنید.
• در نهایت اگر هیچکدام از راهکارها افاقه نکرد، گوشی را Reset factory کنید. بعد از انجام این کار در بسیاری از مواقع مشکل رفع می‌شود.

باگ‌های نرم افزاری

نمی‌توان موبایل را روشن یا خاموش کرد

دارندگان Poco M3 بارها و بارها از این موضوع شکایت کرده اند. پس از به‌روزرسانی نرم افزار MIUI 12،کاربران Poco M3 گفته اند که نمی‌توانند گوشی هوشمند خود را بعد از به‌روزرسانی روشن یا خاموش کنند.

پنل اعلان در Dark Mode

کاربران شیائومی گزارش داده‌اند که وقتی حالت تاریک فعال است، یک اشکال در‌تبدیل متن‌های پنل اعلان‌ها و نوار وضعیت به وجود آمده است. این متن‌ها سیاه و ناخوانا هستند. این اتفاق پس از نصب آپدیت MIUI 12 رخ داد.

راه اندازی مجدد ناگهانی

علت ریستارت شدن مداوم گوشی شیائومی راه‌اندازی‌های تصادفی شیائومی علیرغم گزارش‌هایی که در هفته‌ها پیش منتشر شده، هنوز حل نشده‌اند. نه تنها Redmi Note 9S و Redmi Note 9 Pro، حتی کاربران Redmi Note 8 نیز از همین موضوع شکایت داشتند.

استفاده ضعیف از RAM

این گوشی‌ها رم زیادی دارند؛ اما نحوه مدیریت RAM گوشی‌های شیائومی بسیار موردتوجه قرار می‌گیرد.  به‌خصوص اگر از گوشی‌ای با رم 4 گیگابایت یا کمتر استفاده می‌کنید. اساساً، این تلفن‌ها کمی بیش‌ازحد حافظه RAM را دوست دارند و نتیجه آن این است که وقتی از برنامه‌ها دور می‌شوید، برنامه‌ها بسته می‌شوند.

با تغییر دادن تنظیمات می‌توانید از پس این مسئله برآیید اما درواقع، اگر صادقانه بگوییم، هیچ‌کس مجبور به این کار نیست. تلفن باید برای مدیریت RAM به روشی کارآمد تنظیم شود که تأثیر منفی در استفاده از تلفن نداشته باشد.

فریز شدن گوشی شیائومی

اگر هنگام کار، بازی یا برقراری تماس صوتی، تلفن‌تان گیر کرد، اقدامات زیر را انجام دهید:

• اگر فقط هنگام اجرای یک برنامه خاص مثل اینستاگرام با این مشکل مواجه شدید، جای نگرانی نیست. برای حل این موضوع باید برنامه را به‌روز‌رسانی و یا بهینه سازی کنید.
• اگر در برنامه‌های پیش فرض گوشی Redmi Note 8 pro، نظیر تلفن، پیام رسانی یا دوربین با این مشکل روبرو شدید، باید به ترتیب وارد Setting> apps> default apps شوید، سپس برنامه‌ی مورد نظر خود را انتخاب کرده و حافظه‌ی نهان آن را پاک کنید.
• در نهایت، تنظیم مجدد کارخانه یا فرمت تلفن می‌تواند در حل این مسئله به شما کمک کند.

پارس ارتباط لوتوس نمایندگی تعمیرات تخصصی موبایل و برگذار کننده دوره های آموزش تعمیرات موبایل در کرج می باشد.