مشکل نرم افزاری صدای گوشی؛ از مشکلاتی است که احتمالا بارها هنگام استفاده از تلفن همراه خود با آن مواجه شده باشید؛ کم شدن صدای مکالمه گوشی؛ مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه و یا ضعیف بودن صدای هنگام مکالمه از مواردی است؛ که در اثر مشکل نرم افزاری صدای گوشی بروز می دهد؛ علت مشکل نرم افزاری صدای گوشی؛ ممکن است از قطع شدن اسپیکر گوشی باشد؛ کم و قطع شدن صدای گوشی؛ همیشه به دلیل مشکلات نرم افزاری نبوده و گاها مشکل سخت افزاری گوشی علت قطعی صدا میباشد. تشخیص اینکه مشکل نرم افزاری صدای گوشی؛ منجر به اشکلات به وجود آمده در صدای گوشی شما است یا نه با بررسی موارد گفته شده در این مطلب و نهایتا مراجعه به یک متخصص قابل تشخیص است.
در حال حاضر یکی از مشکلات رایج کابران گوشی های هوشمند، قطع شدن ناگهانی صدای گوشی حین مکالمه یا گوشی دادن به موسیقی میباشد. از کار افتادن اسپیکر گوشی برای کسانی که مدام در حال مکالمه و یا گوش دادن به موزیک هستند،میتواند بسیار ناخوشایند باشد. این مشکل ممکن است سخت افزاری باشد که در این صورت برای تعمیر آن باید به یک نمایندگی معتبر مراجعه کنید. اما گاهی اوقات هم ممکن است به دلیل مشکلات نرم افزاری، اسپیکر یا میکروفون گوشی شما خراب شود.
گوشی موبایل از وسایل گران قیمت است که ما در طول زندگی خودمان دائما با آن سروکار داریم. برخی مواقع مشکلاتی در گوشی موبایل ما ایجاد می شود که یکی از این مشکلات قطع شدن صدای اسپیکر گوشی است که ما به دنبال فهمیدن علت قطع شدن صدای اسپیکر گوشی می باشیم.
اگرشما با مشکل قطع شدن صدای اسپیکر گوشی خود برخورد کردید نگران نباشید. مشکل گوشی شما می تواند به دلیل اختلالات نرم افزاری و یا سخت افزاری باشد. اگر مشکل گوشی شما نرم افزاری است راه حل هایی برای حل این مشکل وجود دارد که در دوره های آموزش تعمیرات موبایل در کرج به صورت حرفه ای آموزش داده می شود. اما اگر بعد از بررسی کردند تمامی این راه حل ها متوجه شدید که مشکل از قسمت سخت افزاری گوشی شما می باشد باید اقدامات لازم را برای تعویض اسپیکر گوشی موبایل خود انجام بدهید و گوشی خود را به یک نمایندگی خدمات تعمیرات موبایل بسپارید..
شما می توانید برای دریافت مشاوره رایگان با شماره 02691009091 با کارشناسان مجموعه پارس ارتباط در تماس باشید. همینطور می توانید با مراجعه به صفحه تعمیرات موبایل به صورت آنلاین گوشی خود را ثبت کنید تا در اسرع وقت کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
تعدادی از کاربران گوشی های سامسونگ گزارش داده اند که مدتی است صدای موبایلشان با مشکل مواجه شده. این کاربران می گویند هیچ صدایی از دستگاه آنها شنیده نمی شود و برای دیدن ویدیو ها ، گوش دادن به موزیک و یا حتی دریافت تماس با مشکل مواجه می شوند. قطع شدن صدای گوشی سامسونگ به دلایل مختلفی اتفاق می افتد. یکی از مهمترین علت قطع شدن صدای اسپیکر گوشی سامسونگ وجود ایراد سخت افزاری است.
اما اگر گوشی شما به صورت فیزیکی آسیب ندیده این امکان وجود دارد که تنها ایرادات نرم افزاری موجب قطع شدن کامل صدای گوشی سامسونگ شده باشند. برای مثال نصب برخی برنامه ها و اپلیکیشن ها می توانند چنین مشکلی را به وجود آورند. استفاده از هدفون و یا اسپیکر های بلوتوثی هم ممکن است سیستم صدای گوشی شما را به هم بریزند. در ادامه روش های مختلف برطرف کردن این مشکل را بررسی می کنیم.
در این قسمت چند موردی را ذکر میکنیم که امتحان کردن آنها، رفع مشکل اسپیکر گوشی های موبایل را به همراه خواهد داشت و مشکل کم بودن صدا هنگام صحبت کردن با تلفن همراه رفع میشود.
در گام اول سعی کنید که جای خود را جابهجا کنید، ممکن است ضعیف بودن صدا به دلیل آنتندهی نادرست گوشی باشد. پس اگر صدا واضح نبوده و یا همراه با صدای مخاطب، صدای نویز نیز به گوشتان رسید، مکان خود را تغییر دهید.
اگر با انجام این کار مشکلتان رفع نشد، تنظیمات تلفن همراهتان را چک کنید. شما میتوانید همزمان با صحبت کردن، با فشار دادن دکمه صدا، صدای مخاطب را بیشتر کنید. در این زمان شاخص calls برایتان نمایش داده میشود و میتوانید از زیاد و یا کم بودن صدا مطلع شوید.
اگر دو راه حل بالا به کارتان نیامد، باید اقدام به تمیز کردن بلندگوی گوشی کنید. این کار را میتوانید تنها با یک مسواک نرم انجام دهید، به این صورت که مسواک را به آرامی روی بلندگو بکشید و سپس روی آن بدمید. اگر گرد وغبار و یا هر چیز دیگر وارد بلندگو شده باشد، با انجام این کار جدا خواهد شد و دیگر صدای بلند و واضحی را خواهید شنید.
مورد دیگری که میتوانید امتحان کنید، چک کردن اتصال لوازم جانبی به تلفن همراه است. اتصال هدست و یا هدفون خود را بررسی کنید و از متصل بودن آنها مطمئن شوید. به این نکته نیز دقت کنید که اگر هدفون شما بلوتوثی است و صدا را ضعیف میشنوید، در قسمت تنظیمات گوشی به قسمت بلوتوث رفته و متصل بودن هدفون را چک کنید.
گاهی پیش می آید که در هنگام گوش دادن به آهنگ مورد علاقهتان و یا صحبت کردن با شخصی پشت خط، به طور یک دفعهای صدای ضعیفی به گوشتان میرسد و یا اصلا صدا به طور کامل قطع میشود. مشکل ضعیف شدن صدای گوشی یا قطع آن ممکن است که به دلایل زیر رخ داده باشد:
و …
موارد بالا از علتهای رایج خرابی اسپیکر گوشی موبایل میباشد که در بیشتر موارد خودتان میتوانید دست به کار شوید و مشکل را حل کنید، در غیر این صورت میتوانید به مراکز تعمیر موبایل بروید و یا با مراکز تعمیر موبایل تماس گرفته و از متخصصان جهت رفع مشکل خود کمک بگیرید. در ادامهی مقاله آموزش رفع مشکل اسپیکر گوشی های موبایل را برایتان شرح دادهایم.
قطع شدن و یا خش خش اسپیکر گوشی موبایل ممکن است مربوط به برنامه ها و نرم افزار گوشی باشد و در مواقعی هم می تواند نشان دهنده مشکلات سخت افزاری باشد. بعضی مواقع کلنجار رفتن با یک مشکل و سعی برای حل آن ها آنقدر ذهن ما را درگیر می کند که فراموش میکنیم دلیل مشکل را مورد بررسی قرار دهیم. به عنوان مثال قرار گرفتن گوشی در حالت سایلنت به طور خودکار می تواند دلیل این مشکل نیز باشد.
اگر پیام صوتی را به صورت واضح نمی شنوید اسپیکر اکسترنال را چک کنید. اگر شما نمی توانید پیام صوتی جدید تهیه کنید می توانید یک کلیپ ویدیویی درست کنید. شما می توانید از برنامه های ضبط کننده صدا هم استفاده نمایید. صدا و یا فیلم ضبط شده را در اسپیکرهای اکسترنال پخش کنید و به دنبال مشکل اصلی بگردید. اگر صدایی که با نرم افزارهای مختلف ضبط کرده اید را گوش کنید و متوجه می شوید که کیفیت یکی از آنها بهتر از دیگری است ممکن است مشکل از برنامه رکوردر گوشی شما باشد.
یکی از دلایل کم شدن صدای اسپیکر گوشی این است که انباشته شدن گرد و خاک از انتشار امواج صوتی جلوگیری می کنند. با سوزن، خلال دندان، گوش پاک کن و یا با هر وسیله ی دیگری اسپیکر موبایل خود را تمیز کنید اما مراقب باشید به گوشی خود آسیب جدی ای وارد نکنید. با خواندن مقاله چگونه اسپیکر گوشی را تمیز کنیم می توانید به آسانی این کار را انجام بدهید.
یکی از رایج ترین اثراتی که خیس شدن گوشی موبایل بر روی گوشی دارد، خراب شدن و از کار افتادن بلندگوی آن میباشد، زیرا آب یا هر مایع دیگری که باعث خیس شدن گوشی شده است، میتواند به سرعت از طریق منافذ باز به سمت قطعات داخلی جریان یابد، بنابراین اگرگوشی شما خیس شده است برای جلوگیری از آسیب بیشتر به بلندگو هرچه سریع تر اقدام به خشککردن آن نمایید، برای خشک کردن بلندگو راههای فراوانی وجوددارد که برای مثال میتوانید هوای گرم درون آن بدمید یا گوشی را داخل کیسه برنج قرار دهید و همچنین میتوانید از برنامهها و نرمافزارهایی مثل speaker cleunerاستفاده کنید، این برنامهها صدای ویبرهای را پخش میکنند که مسدود شدن بلندگو را رفع می کند و آب را از داخل آن خارج میکنند، استفاده از این نرم افزارها کاملا رایگان است.
اگر از هدفون و یا هدست استفاده میکنید، آنها را به گوشی دیگری متصل کنید و از درست کار کردن هدفون مطمئن شوید. اگر هم از هدفون بلوتوثی استفاده میکنید، از قسمت بلوتوث در تنظیمات، از اتصال درست آن به گوشی مطمئن شوید. دوباره پیام های صوتی خود را بررسی کنید و صدا را مجدد پخش کنید، اگر شما پیام صوتی را بلند و واضح می شنوید تلفن شما سالم است در غیر این صورت باید هدست را تعویض کنید.
نکته: اگر از هدست استفاده میکنید و مشکل نیامدن صدا در حین مکالمه دارید، بخش نرم افزاری را هم چک کنید. در استفاده از یک سری اپلیکیشنها هدست غیرفعال شده است. در اندروید اورئو برنامه audiorouter پیشنهاد میشود. همچنین، برای مشکلات هدست میتوانید از برنامه headset toggle نیز استفاده کنید.
نشانه های مواجه شدن با مشکل نرم افزاری گوشی؛ علائمی مانند قطع شدن صدای مکالمه در گوشی سامسونگ و گوشیهای دیگر است؛ در کنار آن مواردی مانند کم شدن صدای مکالمه در گوشی و یا ضعیف شدن صدای مکالمه در اسپیکر گوشی هم قابل مشاهده است. اما اینکه بگوییم صد در صد علت ایرادات پیش آمده مشکلات نرم افزاری صدای گوشی است یا نه نیاز به مشاهده یک سری عوامل اصلی دارد؛ که در این مقاله از تعمیرات موبایل به آن خواهیم پرداخت.
بدون اینکه خود اقدام به چنین کاری کرده باشید، گوشی اندرویدی شما در حالت بی صدا قرار می گیرد. همچنین زمانی که در حال مکالمه هستید گوشی شما در حالت بی صدا قرار می گیرد و شما مجبور به قطع تماس می شوید. دلیل این مشکل می توانید در ذخیره داده های قدیمی و یا برنامه های شخص ثالث بر روی گوشی شما باشد. در ادامه راه حل پیشنهادی برای رفع این مشکل به شما معرفی می شود که در همه گوشی های اندرویدی قابل اجرا است و به ترتیب زیر است.
1. قرار دادن گوشی اندروید در حالت امن safe mode
2. بخش پنهان در حالت ریکاوری را پاکسازی کنید
ریستارت کردن گوشی موبایل همواره یکی از بهترین روش ها برای رفع ایرادات نرم افزاری خواهد بود. همینطور گاهی اوقات مشکلات نرم افزاری صدای گوشی موبایل با آپدیت کردن سیستم عامل دستگاه نیز رفع خواهد شد. سعی کنید تا به روزترین آپدیتهای نرم افزاری ممکن را برای گوشی خود دانلود و نصب کنید. برای این کار از قسمت تنظیمات گوشی، وارد بخش بروزرسانی بشوید و از این قسمت اقدام به آپدیت نرم افزار موبایل و به روز رسانی گوشی خود کنید.
وقتی که شما از طریق این جک هدفون را به گوشی خود متصل می کنید بر روی صفحه گوشی شما علامت هدفون نمایش داده می شود اگر شما این علامت را نمی بینید هدفون را جدا کنید و دوباره متصل کنید، اگر باز هم درست نشد احتمالا جک شما خراب شده است و باید آن را تعوض کنید. احتمال اینکه آشغال هم در جک گیر افتاده باشد نیز وجود دارد پس سعی کنید آن را با خلال دندان تمیز نمایید.
اگر با تست کردن اسپیکر متوجه شدید که مشکلی وجود ندارد و اسپیکر گوشی شما سالم است، ممکن است یک برنامه معیوب باعث قطع شدن صدای اسپیکر گوشی شده باشد. برای اطمینان از این موضوع گوشی در حالت safe mode راه اندازی نمایید.
حالت Safe mode حالتی است که تمامی برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال گردد. به این ترتیب اگر در این حالت صدای گوشی شما بدون هیچ مشکل باشد، نتیجه می گیریم یک برنامه معیوب بر روی گوشی شما نصب شده است.
در این شرایط باید دقت داشته باشید که مشکل قطع شدن صدای اسپیکر گوشی شما از چه زمانی و بعد از نصب کدام برنامه شروع شده است. اگر نمی دانید باید برنامه های مشکوک را به ترتیب حذف کنید و چک کنید مشکل حل شده است یا نه.
در این وضعیت گوشی اندرویدی شما هیچ صدایی ندارد. شما صدای زنگ گوشی خود را نمی شونید و هنگام مکالمه با دیگران آن ها صدای شما را می شنوند ولی شما قادر به شنیدن صدای آن ها نیستید. در این وضعیت همچنین شما نمی توانید به موسیقی گوش دهید حتی با هدفن و صدای هشدار و بیداری گوشی شما نیز به کلی قطع شده است. این یک مشکل نرم افزاری است که با استفاده از دستگاه های تشخیص صدا می توانید مشکلی که در اسپیکر داخلی یا خارجی گوشی شما وجود دارد را بیابید. روش های بررسی و امتحان اسپیکر های گوشی اندرویدی مخصوص هر گوشی است و متناسب با ویژگی های هر گوشی اندرویدی بررسی می شود.
قبل از این که بخواهید وارد بررسی و عیبیابیهای سخت افزاری شوید، بهتر است مشکلات احتمالی نرم افزاری را مورد بررسی قرار دهید. در حقیقت شما با انجام این کار، مطمئن خواهید شد که با کدام یک از خطاهای سخت افزاری یا نرم افزاری مواجه هستید و بدین ترتیب، امکان تصمیمگیری صحیح برای شما فراهم میشود.
نخستین گام این است که راهاندازی مجدد سیستم را مدنظر قرار دهید. توجه داشته باشید که راهاندازی مجدد دستگاه میتواند کلیه تنظیمات را بروزرسانی کرده و در صورت بروز مشکل، خطا را رفع کند. در صورتی که بلندگوی گوشی شما هنگام مکالمه عمل نمیکند، باید وضعیت تنظیمات گوشی را بررسی کنید تا مشاهده کنید که آیا خروجی صدای دستگاه روی بلندگوی داخلی تنظیم شده است. اگر گوشی خود را به صورت مرتب به هدفون یا بلندگو بی سیم متصل میکنید، امکان دارد همچنان به دستگاه دیگری متصل بوده باشد.
وارد تنظیمات (Settings) شده و در ادامه بخش مربوط به دستگاههای متصل (Connected Devices را انتخاب کنید؛ با انجام این کار میتوانید متصل بودن گوشی به سایر دستگاههای بلوتوثی را مشاهده کنید. در ادامه باید وارد بخش صدا در تنظیمات شوید و تایید کنید که به صورت تصادفی، حالتهای Do Not Disturb یا Silent را روشن نکردهاید.
همچنین توصیه میکنیم اسپیکر را با کاهش صدا و سپس افزایش آن مورد آزمایش قرار دهید. شما باید سعی کنید موسیقی را در هر دو سطح پخش کنید تا مطمئن شوید که مشکلی وجود ندارد. توجه داشته باشید که در صورت بروز مشکل احتمالی برای میزان صدا، میتوانید با نصب برخی برنامههای شخص ثالث، خروجی صدا را تغییر داده و تقویت کنید.
یکی دیگر از مواردی که میتواند به عنوان علت اصلی قطعی صدای اسپیکر شناخته شود، برنامه موسیقی است. شما میتوانید با ورود به تنظیمات، سپس بخش صداها (Sound) و در ادامه انتخاب Ringtone، مشکل را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید.
در صورتی که اسپیکر گوشی شما در حالت Safe Mode به خوبی عمل کردهاند، میتوانید مشکل را در برنامههای دیگر، جستجو کنید. توجه کنید که اگر بعد از ایجاد تغییرات در گزینهها، کماکان مشکل بلندگوی گوشی وجود داشته باشد، باید تمامی تغییرات اعمالشده را لغو نمایید.
در صورت عدم موفقیت، باید گوشی را به تنظیمات کارخانه را برگردانید؛ با انجام این کار، گوشی شما از نو شروع به کار می کند و احتمال هرگونه مشکلات نرم افزاری تاثیرگذار بر روی بلندگو را از بین می برد. شما میتوانید بازنشانی تنظیمات کارخانه را با ورود به تنظیمات و بخش سیستم، سپس فشردن گزینه Advanced و انتخاب Reset Options، را انجام دهید.
اگر با اجرای حالت سیف مود متوجه شدید که قطع شدن صدای گوشی به دلیل مشکلات سخت افزاری است، باید به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کنید تا مشکل گوشی را حل کند. گاهی اوقات به دلیل ضربه های محکم و استفاده نکردن از گارد گوشی، خیس شدن موبایل و موارد مشابه، میکروفون و اسپیکر گوشی دچار مشکل می شوند که در نهایت منجر به قطع و وصل شدن صدای گوشی در زمان مکالمه می شود.
اگر تنها درگیر مشکل قطع شدن صدای مکالمه گوشی ایفون یا سامسونگ، این مورد را با تعمیرکار درمیان بگذارید تا ابتدا میکروفون را تعمیر کند. اما اگر مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه و همچنین مشکل پخش موسیقی در گوشی وجود دارد، احتمال خیلی زیاد اسپیکر گوشی نیاز به تعمیر و یا حتی تعویض دارد.
علت کم شدن صدا گوشی سامسونگ نیز متفاوت با سایر گوشیها نیست. برای حل این مشکل موارد گفته شده را بررسی کنید. اگر موارد در رفع مشکل کم بودن صدای گوشی سامسونگ شما پاسخگو نبود، میتوانید از گوشی با استفاده از کد زیر تست صدا و بلندگو بگیرید.
کد #۰۶۷۳#* را در گوشی وارد کنید، اگر اسپیکرها در هنگام تست به خوبی عمل کردند، مشکل سخت افزاری وجود ندارد و پیشنهاد میشود گوشی را ریست فکتوری کنید. اما اگر با اختلال همراه بودند، لازم است گوشی تعمیر شود و باید با یک تکنسین تعمیرات موبایل سامسونگ محل تماس بگیرید.
در صورتی که هیچ کدام از روشهای که در بالا گفتیم نتوانستند مشکل بلندگو گوشی را حل کنند، احتمالا یک مشکل سخت افزاری برای شما به وجود آمده است. شما باید برای رفع مشکلات سخت افزاری احتمالی به مراکز معتبر خدماتی تعمیرات تخصصی موبایل مراجعه کنید تا گوشی شما به وسیله یک متخصص حرفه ای، مورد بررسی قرار گیرد.
پارس ارتباط لوتوس نمایندگی تعمیرات تخصصی موبایل ارائه دهنده خدمات تعمیر تخصصی اسپیکر گوشی و همینطور آموزش تعمیرات موبایل در کرج ، تعمیرات سخت افزاری موبایل و تعمیرات نرم افزاری موبایل به شما عزیزان می باشد.
آموزش تعمیرات موبایل در کرج به صورت پیشرفته توسط متخصصین حرفه ای و کار بلد ما در زمینه تعمیرات تخصصی موبایل صورت میپذیرد. برای دریافت اطلاعات بیشتر در زمینه تعمیرات موبایل و مشاوره تعمیرات موبایل می توانید از طریق شماره های درج شده در سایت با همکاران ما در تماس باشید.
سلام
دوست عزیز برای اطلاع ازهزینه ها با شماره 02691009091 تماس بگیرید
دیدگاه شما