چرا کیبورد گوشیم کار نمیکنه؟ قفل شدن گوشی و بالا نیامدن کیبورد یکی از مشکلات کلافه‌کننده‌ای است که کاربران تلفن همراه با آن مواجه می‌شوند. به خصوص افرادی که با گوشی کار می‌کنند و بیشتر وقت خود را با گوشی و ارتباط با مشتری یا کارفرما می‌گذرانند بی‌شک با مشکلات زیادی مواجه می‌شوند. در صورتی که این مشکل برای شما پیش آمده است، پیشنهاد می کنیم در اولین مرحله، کمی با حوصله باشید تا به بهترین شکل ممکن این مسئله را حل کنید. در این مقاله از تعمیرات موبایل پارس ارتباط لوتوس قصد داریم به ترتیب، دلایلی که احتمالا به واسطه آن ها گوشی شما دچار مشکل شده است را بررسی کنیم و اطلاعات لازم جهت حل این موارد را ارائه دهیم.

چرا کیبورد گوشیم کار نمیکنه؟

برای رفع مشکل باز نکردن کیبورد گوشی های اندروید با ارور صفحه کلید اندروید متوقف شده است،  ابتدا یک بار گوشی خود را خاموش و روشن کنید  کنید؛ اگر باز هم این مشکل وجود داشت وارد تنظیمات گوشی خود شوید و سپس کلمه  مدیریت برنامه ها و یا Application manager  را لمس کنید. علامت سه نقطه در بالای صفحه سمت راست را لمس کرده و گزینه Reset app preferences را انتخاب کرده  و سپس گزینه Reset apps را لمس کنید.

برای رفع مشکل دوم شما باید  Auto check spelling  در گوشی اندروید خود را غیر فعال کنید. بدین منظور مسیر زیر را طی کنید و Auto check spelling  را غیر فعال کنید.

Setting -> Language & Input – > Virtual keyboard

مهمترین علل و راهکارهای حل مشکل کار نکردن کیبورد گوشی

بدون تردید، وجود خطا و اختلال در کارکرد نرم افزارها و برنامه ها، یکی از مهمترین دلایل برای مشکل کار نکردن کیبورد گوشی تلقی می گردد. همچنین، در برخی مواقع و به علت های مختلف، صفحه کلید اندروید بالا نیامده یا کارکرد کیبورد دستگاه متوقف می شود.

راهکار: برای برطرف ساختن مشکل کار نکردن کیبورد گوشی ری استارت کردن کیبورد (Restart) از بهترین راهکارها به شمار می رود. برای انجام این فرآیند به قسمت تنظیمات گوشی و سپس بخش App رفته و تب All را انتخاب می کنیم.

در مرحله بعد بخش Android Keyboard را انتخاب نموده و گزینه Force Stop را لمس می نماییم. در بسیاری مواقع انجام این فرآیند برای حل مشکل کار نکردن صفحه کلید گوشی پاسخگو می باشد.

بروز اشکالات نرم افزاری کوچک از دیگر علت های بروز مشکل کار نکردن کیبورد گوشی محسوب می شود. بروز این مشکلات میتواند سبب متوقف شدن یا عدم دسترسی به صفحه کلید دستگاه شود.

راهکار: در صورت بروز این مشکل restart یا شروع مجدد دستگاه کمک شایانی می نماید. انجام این فرآیند به سادگی برای همه کاربران گوشی های هوشمند قابل انجام می باشد. این راهکار میتواند مشکل ایجاد شده را به صورت موقت و حتی دائمی برطرف نماید.

لازم به ذکر است که ریست کردن برخی اپلیکیشن ها و برنامه های اجرا شده، میتواند مشکل کار نکردن کیبورد گوشی را برطرف نماید. این راهکار برای مواقعی که کاربر با Error متوقف شدن کیبورد مواجه می شود، کاربرد دارد.

 برای انجام این پروسه در مرحله نخست گوشی را ری استارت کرده و در صورت رفع نشدن مشکل به بخش تنظیمات گوشی و قسمت Application Manager یا مدیریت برنامه وارد می شویم. سپس با انتخاب کردن گزینه Reset app preferences به لمس گزینه Reset apps اقدام می کنیم.

چرا کیبورد گوشی های اندرویدی باز نمی شود؟

فرقی ندارد که در کدام یک از برنامه های گوشی در حال تایپ کردن باشید. ممکن است حین تایپ کردن به صورت ناگهانی، کیبورد گوشی پنهان شود و دیگر بالا نیاید. گاهی اوقات هم بعد از اینکه گوشی را باز می کنید و قصد تایپ دارید، کیبورد به هیچ عنوان بالا نمی آید.

این مشکل، دلایل مختلفی دارد اما مهم ترین مسئله ای که باعث شکل گیری این مسئله می شود، اختلالات نرم افزاری است. همانطور که مشکلاتی مانند خاموش شدن ناگهانی جی پی اس گوشی، تنها به دلیل اختلالات نرم افزاری به وجود می آید، این احتمال وجود دارد که این مشکل هم خیلی جدی نباشد! از این رو، اولین راه حل پیشنهادی برای حل این مشکل بسیار ساده است.

گوشی خود را ریست کنید

بسیاری از مشکلات نرم افزاری گوشی، با یک بار ریست کردن گوشی حل می شود. برای انجام این کار، کافیست دکمه پاور گوشی را نگه دارید. سپس با ظاهر شدن گزینه ری استارت، گوشی را ریست کنید. اگر این مشکل برای گوشی های آیفون پیش آمد، کافیست یک بار گوشی را خاموش و روشن کنید. در صورتی که بعد از روشن شدن گوشی، همچنان شاهد مخفی ماندن کیبورد گوشی هستید، راه حل بعدی را تست کنید.

کیبورد گوشی اندروید را ریست کنید!

بسیاری از کاربران، نمی دانند که کیبورد گوشی قابلیت ریست شدن را دارد. از این رو در چنین شرایطی کیبرد نصب شده را حذف می کنند. در صورتی که ممکن است مشکل اصلی، بدون حذف برنامه کیبورد حل شود. در صورتی که برنامه کیبورد نصب نکرده اید، باید به قسمت تنظیمات گوشی وارد شوید. سپس گزینه برنامه ها را انتخاب کنید. حال از میان برنامه ها Android Keyboard را انتخاب کرده و در صفحه ی ظاهر شده گزینه ی Force Stop را لمس کنید. با انجام این کار، عملکرد کیورد متوقف می شود و ریست می شود. در صورتی که از کیبورد استاندارد گوشی استفاده نمی کردید و یک برنامه کیبورد نصب کرده اید، راه حل بعدی را نیز امتحان کنید.

پاک کردن کش برنامه کیبورد گوشی

برای انجام این کار باید وارد تنظیمات گوشی شوید. از قسمت برنامه ها، برنامه ی کیبورد را پیدا کنید. سپس از میان گزینه های ظاهر شده، گزینه یClear Data  و را انتخاب کنید.

اجرای حالت سیف مود برای اطمینان از خراب نبودن برنامه های نصب شده

یکی از مهم ترین مواردی که معمولا مشکلات متعدد مانند ویروسی شدن گوشی را به وجود می آورد، نصب برنامه های غیرمعتبر است. برنامه هایی که بهینه نشده اند و معتبر نیستند، موجب اختلال در فرآیندهای مختلف گوشی می شوند. اگر به تازگی برنامه ای نصب کرده اید، این احتمال وجود دارد تا مشکل به وجود آمده زیر سر همان برنامه باشد! برای اطمینان از اینکه تنظیمات اعمال شده و یا برنامه های جدید، عامل این مشکل است یانه، پیشنهاد می کنیم از قابلیت سیف مود استفاده کنید. در صورتی که کیبورد گوشی در حالت سیف مود، به شکل طبیعی اجرا شد، برنامه هایی که اخیرا نصب کرده اید را پاک کنید. پیشنهاد می کنیم در صورتی که آشنایی کاملی با مبحث سیف مود ندارید، مقاله سیف مود گوشی را مطالعه کنید.

آپدیت کردن سیستم عامل گوشی، روشی موثر برای حل مشکلات نرم افزاری

اگر از دسته افرادی هستید که نسبت به آپدیت های ارائه شده برای سیستم عامل، تمایل چندانی نشان نمی دهید، باید در نظر داشته باشید که این مشکل می تواند به دلیل آپدیت نشدن سیستم عامل گوشی باشد.

پیشنهاد می کنیم از قسمت تنظیمات و به روز رسانی ها، نسبت به وجود آپدیت جدید مطلع شوید. در صورتی که آپدیت جدیدی برای سیستم عامل شما ارائه شده است، در اولین فرصت آن را نصب کنید و سپس گوشی را خاموش و روشن کنید.

ریست فکتوری، آخرین روش برای حل مشکل باز نشدن کیبورد

در صورتی که هیچ یک از روش ها مشکل شما را حل نکرد، تنها راه حلی که پیش رو دارید، بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه است.

توجه داشته باشید که قبل از انجام ریست فکتوری، یک کپی از اطلاعات گوشی خود در فلش مموری یا کارت حافظه داشته باشید. با انجام ریست فکتوری، تمامی اطلاعات گوشی شما از جمله تصاویر، پیام ها، مخاطبین، موسیقی و تمامی تنظیمات اعمال شده پاک می شود. در اصل بعد از اینکه فرآیند ریست فکتوری گوشی تمام شود، ظاهرا یک گوشی جدید خریده اید!

پیشنهاد می کنیم اگر راه حل های ارائه شده، مشکل شما را حل نکرد و می خواهید فرآیند بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه را شروع کنید، پیش از آن حتما مقاله آموزش ریست فکتوری گوشی را مطالعه کنید.

غیر فعال کردن برنامه Auto check spelling

از دیگر روش های کاربردی برای برطرف ساختن مشکل کار نکردن صفحه کلید موبایل می باشد. با مراجعه به بخش setting و سپس قسمت Language & Input و انتخاب گزینه Virtual keyboard میتوان نسبت به غیر فعال کردن این برنامه اقدام نمود.

نصب مجدد Gboard یا صفحه کلید گوگل

از دیگر دلایلی که در بروز مشکل کار نکردن کیبورد گوشی نقش و تاثیر بسزایی دارد، Gboard یا صفحه کلید گوگل می باشد. کاربرانی که از این کیبورد استفاده می کنند، در صورت بروز مشکل لازم است که صفحه کلید خود را حذف کرده و بار دیگر نصب نمایند.

چگونه کیبورد گوشی را ریست کنیم

یکی از روش هایی که به شما کمک می کند تا کیبورد گوشی را به حالت اول بازگردانید، ریست کردن کیبورد است. به این صورت که تمام اطلاعات ذخیره شده در صفحه کلید شامل متن پیش بینی شده، امکان تصحیح خودکار املا، بزرگ نویسی حرف اول کلمات و غیره پاک می‌شود و صفحه کلید به  حالت اولیه خود باز می گردد. اگر از گوشی شما سامسونگ است به این صورت عمل کنید.

از قسمت Settings، Language&input را انتخاب کنید. سپس روی Samsung keyboard ضربه بزنید، و صفحه را اسکرول کنید و روی Reset Settings کلیک کرده، Reset Keyboard Settings را انتخاب کنید و درنهایت گزینه Reset را ضربه بزنید.

راهکارهای کلیدی رفع مشکل در ios  

برنامه‌ی Gboard نیز برای کاربران ios وجود دارد و به‌طور طبیعی ممکن است کاربران ios را با مشکلاتی روبه‌رو کند. برای از بین بردن مشکلات صفحه کلید Gboard راهکارهای زیر را تست کنید.

توقف گزینه‌ی Allow Full Access  

گاهی دسترسی به تمام قابلیت‌های صفحه کلید، مشکلاتی به همراه دارد، در نتیجه بهتر است که گزینه‌‌ی دسترسی کامل را غیرفعال نمایید. برای این کار از بخش Setting به General مراجعه کنید و از بخش Keyboard صفحه کلیدGboard  را انتخاب کرده سپس گزینه‌یAllow Full Access  را غیرفعال نمایید. با این کار به صفحه کلید Gboard دسترسی دارید ولی تمام قابلیت‌ فعال نخواهد بود.

تغییر صفحه کلید Gboard به‌ حالت پیش‌فرض  

چنان‌چه با صفحه کلید Gboard به راحتی کار می‌کنید بهتر است آن را به حالت پیش‌فرض تغییر دهید. ممکن است با خارج کردن آن از حالت ثانویه، مشکل رفع شود. برای این کار به بخش Setting مراجعه کنید و از قسمتGeneral ، به Keyboard وارد شوید و در گوشه‌ی سمت راست گزینه‌ی Edit را انتخاب نمایید. اکنون صفحه کلید Gboard را به نخستین گزینه‌ی صفحه کلیدها تغییر وضعیت دهید.

حذف و نصب مجدد برنامه Gboard  

برنامه‌ی Gboard را از گوشی خود حذف کرده و دوباره از اپل استور نصب کنید. برای این کار به بخش Setting مراجعه کنید و از قسمت General به Keyboard بروید و از گوشه‌ی راست صفحه Edit را کلیک کنید. اکنون قادر خواهید بود صفحه کلید Gboard را حذف کنید. و سپس به صفحه‌ی اصلی گوشی مراجعه کنید و آیکون Gboard را فشار دهید سپس X را انتخاب کرده و آیکون برنامه را پاک نمایید.

جمع بندی کلی:

در این مقاله به بررسی روش های موجود برای حل مشکل بالا نیامدن کیبورد گوشی های اندروید پرداختیم. معمولا اکثر کاربران، بدون نیاز به ریست فکتوری گوشی، با استفاده از راه حل های ارائه شده، این مشکل را حل می کنند.

البته این نکته را به یاد داشته باشید که اگر این اتفاقات به دفعات، رخ می دهد، احتمال ویروسی شدن گوشی شما وجود دارد. در صورتی که شاهد هنگ کردن گوشی به شکل های دیگر هستید، پیشنهاد می کنیم نسبت به ویروسی نبودن گوشی خود مطمئن شوید. برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص دوره های آموزش تعمیرات موبایل به وبسایت پارس ارتباط لوتوس مراجعه نمایید.