مشکلات رایج تبلت های سامسونگ، حل مشکلات نرم افزاری آن

مشکلات رایج تبلت های سامسونگ و هنگ کردن تبلت مشکلی است نسبتا رایج که افراد زیادی آن را تجربه می کنند. در این حالت تبلت کاملا قفل می شود و هیچ فرمانی را اجرا نمی کند. گاهی ممکن است این اتفاق بر اثر وجود یک ناهماهنگی در بخش های نرم افزاری ایجاد شود که چندان غیر عادی نیست. اما اگر تبلت شما مدام هنگ می کند باید مساله را به صورت تخصصی پیگیری کنید. ممکن است مشکلی در برنامه ها، سیستم عامل و حتی برخی قطعات سخت افزاری وجود داشته باشد که مانع از عملکرد درست دستگاه شده است. ما در این مقاله به مشکلات رایج تبلت های سامسونگ اشاره کرده ایم. تا انتهای این مقاله از تعمیرات موبایل کرج با ما همراه باشید.

مشکلات رایج تبلت های سامسونگ

خاموش شدن تبلت سامسونگ

از رایج‌ترین ایراداتی که کاربران تبلت‌های سامسونگ با آن روبرو شده‌اند خاموش شدن‌های مداوم تبلت است. اگر در زمان خاموش شدن تبلت متوجه شدید که دستگاه روی لوگوی سامسونگ ماند، احتمالاً تبلت با ایراد سخت افزاری روبرو شده است. در این صورت باید از کارشناسان متخصص تعمیر تبلت برای رفع مشکل کمک بگیرید. اگر متوجه شدید که مشکلات تبلت سامسونگ نرم افزاری می‌باشد، می‌توانید با خالی کردن حافظه داخلی دستگاه، نصب کردن یک آنتی ویروس، آپدیت کردن و یا ریست نمودن این مسئله را به راحتی رفع نمایید. 

گوشی شما خاموش شده و روشن نمیشه؟ مقاله علت خاموش شدن گوشی رو مطالعه کنید.

تاچ اسکرین تبلت سامسونگ به درستی کار نمی‌کند

این مسئله را هم می‌توان در زمره مشکلات متداول تبلت‌های اندرویدی قرار داد. این مشکل می‌تواند دو منشا رایج داشته باشد. گاهی اوقات اگر شارژ باتری دستگاه شما خیلی کم باشد، عملکرد تاچ اسکرین آن می‌تواند با مشکل روبه‌رو شود. پس اول از همه تبلت خود را به شارژر متصل کنید.

اگر مشکل از باتری نبود، صدمه فیزیکی با صفحه دستگاه هم می‌تواند تاچ اسکرین آن را با مشکل روبه‌رو کند. تبلت‌ها با توجه به سایز بزرگی که دارند، بیشتر از تلفن‌های همراه مستعد آسیب‌های فیزیکی هستند. پس باید در نگهداری از آن‌ها جدی‌تر باشید. اگر تاچ اسکرین با مشکل فیزیکی روبه‌رو شده باشد، باید به یک تعمیرکار مراجعه کنید.

روشن نشدن تبلت سامسونگ

حتماً برای شما هم بارها پیش آمده که تبلت‌تان خاموش شده و روشن نمی‌شود. این مسئله در برندهای مختلف تبلت از جمله در تبلت‌های سامسونگ دیده می‌شود. روشن نشدن تبلت، دلایل گوناگونی دارد که عمدتاً ساده هستند. پس نیاز نیست چندان نگران باشید. نداشتن شارژ کافی از پیش پا افتاده‌ترین عواملی است که باعث می‌شود تبلت روشن نگردد.

خرابی دکمه پاور مورد دیگری بوده که باید به آن توجه داشته باشید. با این حال گاهی مشکل در صفحه نمایش تبلت و یا هنگ کردن آن باعث می‌شود که با مسئله روشن نشدن تبلت سامسونگ روبرو شویم. تجربه نشان داده که خرید باتری جدید برای تبلت، موجب می‌شود که کمتر با ایراد روشن نشدن تبلت روبرو شویم. 

بیشتر بخوانید: خاموش شدن موبایل و روشن نشدن

تبلت به شدت داغ می‌شود

از دیگر مشکلات متداول تبلت‌های قدیمی، داغ شدن بیش از حد آن‌ها است. برای جلوگیری از وقوع این مشکل می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

• ابتدا اپ‌های کم استفاده‌تر را از تبلت خود پاک کنید. هرچه تبلت شما سبک‌تر باشد، امکان داغ شدن آن کمتر می‌شود.
• بازی‌های بسیار سنگین را از روی تبلت خود پاک کنید و چندین اپ را به طور همزمان روی آن اجرا نکنید.
• اپ‌هایی که در بک‌گراند دستگاه فعال هستند،CPU  را به خود مشغول می‌کنند و به غیر از پایین آمدن سرعت تبلت و مصرف بیشتر باتری آن، باعث گرم شدن دستگاه هم می‌شوند.

اگر مشکل داغ شدن دستگاه شما نرم افزاری نیست و داغ شدن تبلت تا حدی پیش می‌رود که دستگاه خود به خود خاموش می‌شود، ممکن است باتری آن مشکل داشته باشد. البته شما نمی‌توانید باتری تبلت خود را در خانه عوض کنید و برای انجام این کار حتما باید به تعمیرکار مراجعه نمایید.

بیشتر بخوانید: علت داغ شدن گوشی و راه های جلوگیری از آن

هنگ کردن تبلت سامسونگ

هنگ کردن تبلت نیز از مشکلات رایجی بوده که این سیستم گاهاً با آن روبرو می‌شود. بغیر از تبلت، گوشی‌های موبایل، کامپیوترها و لپ تاپ‌ها نیز با مشکل هنگ روبرو می‌شوند و این ایراد در بسیاری از اوقات نرم افزاری می‌باشد. اگر شما هم با مسئله هنگ کردن تبلت روبرو شدید، در اولین فرصت فضای داخلی آن را که احتمالا بیش از اندازه پر شده است خالی کنید و فایل‌هایی که به آن‌ها نیاز ندارید را حذف و یا منتقل نمایید. پایین بودن رم تبلت در برخی از مدل‌های پایین سامسونگ می‌تواند مشکل هنگ شدن را تشدید نماید. 

بیشتر بخوانید: علت هنگ کردن گوشی سامسونگ

سرعت ذخیره سازی

یکی دیگر از مشکلات متداول تبلت‌ها که اغلب کاربران از آن گلایه دارند، مشکل کمبود حافظه و سرعت پایین ذخیره سازی روی تبلت است. میزان حافظه داخلی یک تبلت با لپ‌تاپ‌ها قابل مقایسه نیست، و همچنین سرعت حافظه تبلت‌ها کمتر از لپ‌تاپ‌ها است. بنابراین شما نمی‌توانید تمامی زندگی دیجیتالی خود را بدون سر و کله زدن با مشکلات حافظه‌ای روی تبلت ذخیره کنید. پس چه می‌توان کرد؟ حل این مورد از مشکلات متداول تبلت ها، بستگی به مدل تبلتی که از آن استفاده می‌کنید دارد.

برای جلوگیری از کاهش سرعت ذخیره‌ساز تبلت می‌توانید از کارت‌های حافظه خارجی استفاده کنید. اگر از یک تبلت اندرویدی استفاده می‌کنید، به طور معمول امکان استفاده از یک کارت حافظه microSD  برای آن وجود دارد. اما متاسفانه این آپشن در آیپدها وجود ندارد. پس اگر از آیپد استفاده می‌کنید، تنها راه حل شما استفاده از یک آیپد جدیدتر با حافظه داخلی بالاتر است.

راهکار

به طور کلی برای بهبود عملکرد حافظه یک تبلت، در قدم اول باید تمامی اپ‌های بلااستفاده خود را از روی دستگاه پاک کنید. سپس سری به پوشه موزیک و ویدیوهای خود بزنید و بی‌مصرف‌ترین آن‌ها را پاک کنید. شما می‌توانید بسیاری از آیتم‌های خود را به جای ذخیره کردن در حافظه تبلت، روی سرویس‌هایی چون Google Drive یا Dropbox  ذخیره کنید. با این کار می‌توانید از طریق اپ مخصوص هر سرویس به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنید، بدون اینکه حافظه داخلی دستگاه شما پر شود و سرعت تبلت شما کاهش پیدا کند.

به روزرسانی تبلت سامسونگ

همانطور که می‌دانید نسخه‌های جدید سیستم عامل اندروید، هرچند سال یکبار رونمایی می‌شود. در این بین بروزرسانی برای بخش‌های مختلف از تبلت از سوی شرکت‌های سازنده عرضه خواهد شد. شواهد نشان داده که با بروزرسانی و نصب سیستم عامل جدید بر روی تبلت، برخی از ایرادات نرم افزاری آن از بین رفته و مشکلات کوچک و ساده‌ای که گاهی در عملکرد آن می‌بینیم از بین می‌رود و این مهمترین امتیاز به روزرسانی تبلت می‌باشد. 

دقت داشته باشید که معمولاً با گذشت چند سال، آپدیتی برای سیستم عامل تبلت ارائه نخواهد شد و این موضوعی بوده که افراد را به خرید مدل‌های جدید از تبلت سوق می‌دهد.  با این حال اگر قصد بروزرسانی تبلت سامسونگ را دارید، در ابتدا مطمئن شوید که فضای داخلی دستگاه‌تان به اندازه کافی جا دارد.

سپس به قسمت تنظیمات بروید و درباره تبلت را انتخاب کنید. از اطلاعاتی که در فضای داخلی تبلت وجود دارد، حتماً یک نسخه بک آپ تهیه نمایید. حال با خیال آسوده گزینه بروزرسانی خودکار را بزنید و اجازه دهید که سیستم به صورت خودکار بروزرسانی شود. 

کیبورد تبلت سامسونگ کار نمی‌کند

این احتمال وجود دارد که کیبوردی که روی تبلت نشان داده می‌شود، کار نکند. این اتفاق باعث می‌شود که نتوانید چیزی تایپ کنید. روش‌های زیر شاید مشکل کیبورد را برطرف کنند.

استفاده از کیبورد پیش فرض سامسونگ

پیشنهاد می‌کنیم که از کیبورد پیش فرض سامسونگ که روی تبلت نصب شده استفاده کنید. برای این کار باید به Settings وارد شوید و به قسمت General Management بروید. در این قسمت وارد keyboard list and default شوید و در ادامه Default Keyboard را لمس کنید و در اینجا باید Samsung Keyboard را انتخاب کنید.

روش های رفع مشکل هنگ کردن تبلت سامسونگ

ریستارت کردن تبلت

یکی از دلایل احتمالی هنگ کردن تبلت ناهماهنگی بخش های مختلف است. در این صورت ریستارت کردن دستگاه می تواند بیشتر این ناهماهنگی ها را برطرف کند. در بیشتر مدل های تبلت برای گزینه ریستارت یا راه اندازی مجدد به نمایش در می آید. این گزینه را انتخاب کرده و منتظر خاموش و روشن شدن دستگاه بمانید. اگر پس از راه اندازی دوباره باز هم شاهد قفل شدن آن در حین کار بودید، روش های دیگر را اجرا کنید.

خالی کردن حافظه

خالی و سبک کردن حافظه هم می تواند در رفع مشکل هنگ کردن تبلت سامسونگ موثر باشد. حجم برنامه ها و فایل هایی که حافظه تبلت را پر می کنند بسیار بیشتر از چیزی است که تصویر می کنید. روزانه حجم زیادی عکس و فایل مختلف از فضای مجازی وارد تبلت شما می شوند که احتمالا از بیشتر آنها اطلاع ندارید. اگر حافظه پر باشد، برنامه ها فضای کافی برای اجرا شدن ندارند و پردازش ها با مشکلاتی مواجه خواهند شد.

بنابراین ظرفیت حافظه را بررسی کرده و موارد اضافی را حذف کنید. به این ترتیب حافظه تبلت شما سبک می شود تا عملیات پردازش و اجرای برنامه ها به صورت روان و بدون ایراد انجام شود.

بروز رسانی برنامه ها

شاید برایتان جالب باشید که بروز رسانی برنامه ها هم گاهی منجر به رفع مشکل هنگ کردن تبلت Samsung می شود. اگر ورژن برنامه هایی که از آنها استفاده می کنید قدیمی بوده و با سیستم عامل همخوانی نداشته باشند، به احتمال زیاد هنگام اجرای آنها تبلت هنگ می کند. وارد بخش تنظیمات تبلت خود شده و پس از دانلود نسخه جدید برنامه ها، آنها را نصب کنید.

ریست فکتوری تبلت سامسونگ

آخرین کاری که باید هنگام هنگ کردن تبلت سامسونگ تان انجام دهید، ریست فکتوری یا بازنشانی تنظیمات به حالت کارخانه است. اگر به تنظیمات تبلت خود مراجعه کنید، گزینه ریست فکتوری را خواهید یافت. بعد از انتخاب این گزینه، تبلت خاموش شده و پس از چند دقیقه مجددا روشن خواهد شد. پس از راه اندازی مجدد، همه تنظیمات دستگاه به حالت پیش فرض بازگشته و انگار آن را به تازگی خریداری کرده اید. فراموش نکنید که پیش از این کار حتما از اطلاعات مهم تان نسخه پشتیبان تهیه کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص دوره های آموزش تعمیرات موبایل به وبسایت پارس ارتباط مراجعه کنید و از طریق شماره های درج شده در سایت با کارشناسان ما در تماس باشید.