يکي از جديدترين اپراتورهاي تلفن همراه کشور، شرکت همراه اول است. شاتل با سابقه طولاني در زمينه ارائه خدمات اينترنتي، يکي از گستردهترين شبکههاي خدمترساني را در ايران دارا است. یکی از مشکلاتی که اکثر کاربران برای آن به مرکز تعمیرات موبایل در کرج مراجعه میکنند این است که اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند همراه اول. گاهی اوقات ممکن است مشکل از سمت اپراطور باشد و نیاز باشد به مراکز مربوطه مراجعه کنند. ما در بعضی موارد مشکل از تنظیمات جزیی گوشی است.
اینترنت تلفن همراه و مشکلات شبکه محدود به عدم اتصال به اینترنت در حین استفاده از شبکه اینترنت همراه هستند . اما بیشتر کاربران سوال ” چرا اینترنت من خیلی کند است ؟” را می پرسند . مسائل مربوط به سرعت اتصال اینترنت هر از گاهی ممکن است اتفاق بیفتد ، اما بیایید اعتراف کنیم که این مشکل زیاد آزار دهنده نیست . با این حال زمانی که اینترنت تلفن همراه کار نمی کنند ، این می تواند مشکل ساز باشد . ممکن است در شرایطی اتفاق بیفتد که وضعیت دستگاه شما نشان می دهد که به اینترنت متصل هستید اما به نظر نمی رسد که اینترنت کار می کنند . یا می تواند سرعت دانلود و آپلود را بسیار کند باشد .اگر مشکل وصل نشدن اینترنت گوشی پیدا کردید ، نگران نباشید ، زیرا روش های بسیاری برای حل آنها وجود دارد. بسیاری از این روش ها بسیار ساده هستند. در ادامه چند روش برای رفع مشکلات اینترنت آورده شده است .
اولین اقدامی که باید برای رفع مشکل عدم اتصال اینترنت گوشی انجام دهید این است که مطمئن شوید که داده های تلفن همراه شما روشن است. پس از قسمت نوار مربوط به نوتیفیکیشن ها در بالای صفحه و یا تنظیمات گوشی آن را چک کنید. برای رفتن به تنظیمات باید به قسمت Wireless and network رفته و از روشن بودن Mobile Data اطمینان حاصل کنید.
براي چک کردن موضوع بايد وارد تنظيمات گوشي خود شويد تا موارد مربوط به APN يا Access Point Name گوشي شما بررسي گردد. توصيه مي شود APN فعلي را حذف کنيد و يک APN جديد به صورت زير بسازيد. لازم به ذکر است که تنظيمات ايجاد APN در گوشي هاي مختلف اندرويدي متفاوت است اما ما سعي مي کنيم به شکل عمومي اين تنظيمات را شرح دهيم: وارد مسير Settings > More > Mobile Network > Access Point Names شويد. با توجه به سيم کارتي که داريد (رايتل ، همراه اول ، ايرانسل و تاليا) يک مورد با همين نام وجود خواهد داشت. آن را حذف کنيد. سپس کليد menu رو بزنيد؛ new APN رو انتخاب کنيد و عبارات زير را به طور دقيق وارد کنيد.
براي اپراتور همراه اول:
name:mci-gprs
apn:mcinet
بیشتر شرکت های مخابراتی خدمات ، اینترنت همراه را با داده های محدود ارائه می دهند . و صادقانه بگوییم ، بسیاری از ما بدون پیگیری از زمان یا حجم اینترنت ، به گشت و گذار در اینترنت و شبکه های اجتماعی ادامه می دهیم . از این رو ، اگر اینترنت تلفن همراه شما روی گوشی اندرویدی شما کار نمی کند ، این یکی از دلایل احتمالی آن است .
برای بررسی اینکه آیا حداکثر حد مجاز اینترنت گوشی همراه خود را در روز ، هفته یا ماه استفاده کردید ، فقط به کافیست به تنظیمات تلفن خود بروید . از آنجا ، به بخش استفاده از داده ” Data usage ” ضربه بزنید و در آنجا می توانید اینترنت استفاده شده را در مدت زمان خاص پیدا کنید . اگر به حد اتمام حجم اینترنت گوشی خود نرسیدید ، بهتر است به دنبال گزینه های دیگری باشید که باعث شود اینترنت تلفن همراه شما متوقف شود .
چرا نت گوشیم کار نمیکنه ! یکی دیگر از روشهای برطرف کردن این مشکل، استفاده از حالت پرواز است. فعال کردن حال پرواز باعث قطع کامل ارتباط تلفن با شبکههای موبایل و راهاندازی مجدد شبکه میشود. بعد از چند ثانیه حالت پرواز را غیرفعال کنید. این کار میتواند وصل نشدن گوشی به اینترنت سیم کارت همراه اول را برطرف کند. در غیر اینصورت، مراحل بعدی را دنبال کنید.
اگر با فعال و غیرفال کردن حالت پرواز مشکل حل نشد، می توانید گوشی را یکبار ری استارت کنید. ری استارت کردن گوشی بسیاری از مشکلات را حل می کند. بنابراین اگر اینترنت گوشی وصل است ولی صفحه باز نمی شود، ری استارت کردن گوشی را امتحان کنید. وقتی گوشی دچار این مشکل می شود که اینترنت گوشی وصل است اما کار نمی کند، ممکن است علت آن ارورهای جزئی گوشی یا اپراتور باشد که با ریبوت کردن گوشی حل می شود.
دیدگاه شما