اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند ایفون (علت وصل نشدن اینترنت گوشی ایفون)

کاربران آیفون هم مانند سایرین تمایل دارند تقریباً در تمام طول روز از اینترنت گوشی خود استفاده کنند. آن‌ها نیز به استفاده از اعلان‌های شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، پیام‌های چت، تماس‌های ویدیویی و غیره نیاز دارند و برای دریافت آن‌ها لازم است تا با مشکل اتصال به اینترنت مواجه نشوند.اگر شما نیز مشکل اتصال به اینترنت را در آیفون خود مشاهده کردید، نگران نشوید. در ادامه این مقاله از تعمیرات موبایل همراه ما باشید تا علت اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند ایفون را به شما بگوییم.

علت وصل نشدن اینترنت گوشی ایفون و راه حل

مشکل اتصال به اینترنت آیفون به علت محدوده جغرافیایی

برای رفع مشکل اتصال به اینترنت آیفون ابتدا باید مطمئن شوید که منبع مشکل شما اتصال دیتا شماست. در صورتیکه اتصال دیتا شما روشن است و در گوشه‌ی بالا و سمت چپ علامت ۴G/LTE را نمی‌بینید داده‌ی تلفن همراه شما کار نمی‌کند. البته این ممکن است به دلیل موقعیت مکانی شما هم باشد و یا یک مشکل داخلی در تلفن شما. گاهی هم شاید نماد ۴G را ببینید اما باز هم اینترنت کار نکند. در اینصورت با ما همراه باشید تا راه حل وصل نشدن اینترنت آیفون را به شما بگوییم. مقاله تنظیمات اینترنت 4.5g ایرانسل  را مطالعه کنید.

گاهی ممکن است اینترنت فقط در یک نرم افزار خاص مثلا واتس اپ و یا سافاری کار نکند. در این صورت راه‌حل‌های این مطلب به درد شما نمی‌خورد. ممکن است این مشکل با نصب مجدد آن برنامه حل شود اما در هر صورت مشکل کلی تلفن شما نیست.

رومینگ را روشن کنید

افراد زیادی روشن کردن رومینگ گوشی را راه حلی برای برطرف کردن مشکلات علت قطع وصل شدن اینترنت گوشی و دیتا در گوشی های آیفونی میدانند. ، به طور کلی پس از بروزرسانی سیستم عامل ios ، برخی از گوشی ها با مشکلاتی مواجه میشوند. اگر فکر میکنید که شما هم به این مشکلات روبور شده اید به Settings -> Mobile Data -> Mobile Data Options بروید و Data Roaming را روشن و گوشی خود را ریستارت کنید.

بررسی وضعیت داده گوشی

اولین قدم برای وصل نشدن آیفون به اینترنت خط اطمینان از روشن بودن داده گوشی است. برای این کار باید مراحل زیر را انجام دهید:

• به بخش تنظیمات (Settings) گوشی آیفون خود مراجعه کنید و گزینه Cellular Data را انتخاب نمایید.
• حال در صفحه ای که مشاهده می کنید وضعیت Cellular Data را بر روی حالت ON قرار دهید.
• در صفحه Cellular Data باید داده موبایل را برای تمامی برنامه های ضروری فعال نمایید.
• جهت صرفه جویی در مصرف اینترنت می توانید اتصال داده را برای برنامه های غیرضروری غیرفعال نمایید.
• پس از انجام این مراحل، مجدداً اقدام به اتصال به اینترنت نمایید.

۴G را در آیفون خود فعال کنید

۴G با افزایش چشمگیر سرعت اینترنت، زندگی اینترنت ما را تغییر داد . اگر به دلایلی ۴G در آیفون شما غیرفعال باشد، دستگاه شما می تواند دوباره از ۳G استفاده کند. بارگیری بیشتر کارهای آنلاین (مثلاً بارگذاری یک ویدیو) با استفاده از شبکه های ۳G زمان بسیار زیادی طول می کشد. در واقع، ۳G می تواند آنقدر کند باشد که فکر کنید اینترنت  تلفن همراه آیفون شما کار نمی کند. بنابراین برای اینکه مطمئن شوید ۴G در آیفون شما فعال است:

1. به برنامه تنظیمات بروید و روی Cellular ( در برخی مدل ها Mobile Data ) ضربه بزنید .
2. Cellular Data یا Mobile Data را در صورت خاموش بودن روشن کنید .
3. Cellular (یا Mobile) Data Options را انتخاب کنید.

گوشی خود را راه‌اندازی مجدد کنید

راه‌اندازی مجدد می‌تواند بسیاری از مشکلات دستگاه را حل کند، پس همواره این گزینه را به عنوان اولین راه‌حل در نظر داشته باشید. برای این کار باید دکمه side و یکی از دکمه‌های ولوم را با همدیگر نگه دارید. سپس نوار لغزنده نمایان می‌شود که باید آن را بکشید و گوشی خود را خاموش کنید. در نهایت باید با فشار دادن و نگه‌داشتن دکمه side اقدام به روشن کردن گوشی خود کنید.

حل مشکل وصل نشدن گوشی iPhone به اینترنت به کمک آیتونز

اگر تمام راه های گفته شده در بالا برای اتصال مجدد به شبکه داده و یا وای فای را انجام دادید، اما هنوز هم نمی توانید در گوشی آیفون خود به اینترنت متصل شوید، تنها یک راه باقی می ماند. شما می توانید به کمک آیتونز و بازیابی اطلاعات دستگاه خود، مشکل وصل نشدن به اینترنت را حل کنید. برای این منظور، گوشی آیفون خود را به رایانه ای که روی آن آیتونز نصب شده، وصل کنید و بعد، اطلاعات روی دستگاه را ریستور (Restore) کنید. به احتمال زیاد، با این کار بتوانید مشکل را حل کنید. مقاله اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند همراه اول را بخوانید.

حل مشکل اتصال آیفون به اینترنت با وارد کردن مجدد سیم کارت

راه بعدی برای حل مشکل وصل نشدن اینترنت آیفون این است که سیم کارت خود را مجددا وارد کنید. یکی از اولین مواردی که باید امتحان کنید حذف و نصب مجدد سیم کارت است. اگرچه بعید است که کارت در داخل تلفنتان کثیف یا دارای گرد و غبار باشد، اما نصب مجدد آن تلفن شما را مجبور به خواندن مجدد کارت می‌کند و می تواند داده‌های تلفن همراه را دوباره راه اندازی کند.

حذف پروفایل VPN ها

1. چنانچه در گوشی آیفون خود از وی پی ان (VPN) استفاده می کنید باید این روش را انجام دهید درغیر اینصورت استفاده از این روش لازم نیست.
2. به بخش تنظیمات (Settings) گوشی آیفون خود مراجعه کنید سپس به قسمت General مراجعه کنید و گزینه VPN را انتخاب نمایید.
3. در صفحه مربوط به VPN گزینه Profiles را انتخاب نمایید و تمامی مواردی که در این بخش وجود دارد را حذف کنید.
4. حال گوشی خود را خاموش نمایید و به مدت ۱۰ ثانیه منتظر بمانید سپس مجدداً گوشی خود را ری استارت نمایید.

به‌روزرسانی تنظیمات حامل را بررسی کنید

ممکن است شرکت مخابراتی شما به‌روزرسانی‌هایی را ارائه کرده باشد که اتصال شبکه تلفن همراه را بهبود می‌بخشد، که می‌تواند به حل مشکل وصل نشدن آیفون به اینترنت همراه اول و ایرانسل  کمک کند.

در اینجا نحوه بررسی این موارد آمده است:

1. به برنامه تنظیمات بروید و General را انتخاب کنید .
2. روی About ضربه بزنید .

اگر یک به‌روزرسانی در دسترس باشد، فوراً پیامی خواهید دید که می‌گوید به‌روزرسانی تنظیمات حامل و از شما می‌پرسد که آیا می‌خواهید اکنون به‌روزرسانی را ادامه دهید یا خیر. هر به‌روزرسانی را که در اینجا نشان داده می‌شود، نصب کنید.

ریست کردن تنظیمات شبکه

اگر علت وصل نشدن اینترنت گوشی آیفون هنوز برای شما مشخص نشده است، به بازنشانی تنظیمات شبکه بپردازید زیرا این کار بسیاری از مشکلات را حل می‌کند. برای این کار لازم است وارد تنظیمات شده و گزینه general را بزنید. حال به ترتیب گزینه‌های reset و سپس reset network setting را انتخاب کنید. در نهایت هم باید با زدن گزینه confirm تنظیمات مجدد شبکه را تایید کنید.

حالت هواپیما « Airplane Mode» را روشن و خاموش کنید

تغییر حالت هواپیما در دستگاه می‌تواند چندین مورد تصادفی مربوط به تنظیمات شبکه شما و مشکل وصل نشدن آیفون به اینترنت خط سیم‌کارت را برطرف کند. مرحله 1: برنامه تنظیمات را در صفحه اصلی خود باز کنید و سپس به حالت هواپیما « Airplane Mode» بروید. مرحله 2: روی کلید کنار Airplane Mode ضربه بزنید تا فعال شود. مرحله 3: دستگاه خود را دوباره راه اندازی یا همان ری‌استارت کنید (قبلاً روش ری‌استارت شرح داده شده است). مرحله 4: یک بار دیگر به برنامه تنظیمات بروید و روی گزینه Airplane Mode ضربه بزنید. مرحله 5: روی سوییچ کنار حالت هواپیما وقتی ضربه بزنید، غیرفعال می‌شود.

پشتیبانی از تمامی تنظیمات

شما می توانید گوشی خود را به حالت پیش فرض بازگردانی کنید. این فرایند یک فرایند جدا از بازنشانی کامل کارخانه محسوب می شود؛ بنابراین نگران حذف تصادفی داده های گوشی خود نباشید. برای انجام این کار باید:

1. به بخش تنظیمات (Settings) گوشی خود مراجعه کنید و گزینه General را انتخاب نمایید.
2. در نسخه iOS ۱۵به بالا باید ابتدا گزینه Reset iPhone سپس گزینه Reset و در نهایت گزینه Reset All Settings یا Transfer را انتخاب نمایید.
3. در نسخه iOS ۱۴به قبل باید بجای مسیر مرحله ۳، گزینه Reset سپس گزینه Reset All Settings را انتخاب نمایید.
4. حال یک پیامی برای شما نمایان می شود که باید گزینه Reset All Settings را انتخاب نمایید.

خاموش کردن خدمات مکان

اگر هنوز هم علت وصل نشدن اینترنت گوشی آیفون را پیدا نکرده‌اید، به خاموش کردن خدمات مکان بپردازید. برای این کار لازم است از طریق تنظیمات به حریم خصوصی بروید و خدمات موقعیت مکانی را پیدا کنید. روی سوییچ کناری ضربه زده و آن را خاموش کنید. این کار گاهی مشکلات را حل می‌کند.

اگر با تمامی مراحل بالا مشکل حل نشد حتما به مرکز تعمیرات موبایل آیفون در کرج مراجعه کنید.