علت روشن نشدن صفحه گوشی شیائومی هنگام زنگ خوردن

قطعا مشاهده کردید هنگامی که با تلفن همراه هوشمند خود صحبت می‌کنید صفحه تماس خاموش می‌شود. باید گفت چنین اتفاقی دلیل درستی نیز دارد. ما نمی‌توانید از هیچ گزینه تماسی استفاده کنید یا حتی امکان قطع مکالمه از سوی شما وجود ندارد. قبل از این‌که وضعیت باعث سردرگمی شما شود، باید مراحل مختلفی را برای حل این مشکل مدنظر قرار دهید. در ادامه این مقاله از  تعمیرات موبایل شیائومی در کرج همراه ما باشید تا علت خاموش شدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس  و راه حل را به شما بگوییم.

شما می توانید برای دریافت مشاوره رایگان با شماره 0291009091 با کارشناسان مجموعه پارس ارتباط در تماس باشید. همینطور می توانید با مراجعه به صفحه تعمیرات موبایل به صورت آنلاین گوشی خود را ثبت کنید تا در اسرع وقت کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

فهرست مطالب:

• علت خاموش شدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس
• فعال کردن یا غیرفعال کردن حسگر مجاورت برای حل مشکل
• علت روشن نشدن صفحه گوشی شیائومی هنگام زنگ خوردن چیست؟

علت خاموش شدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس

بررسی سنسور حفاظت و نزدیکی به صفحه

جهت بررسی خاموش شدن صفحه گوشی هنگام تماس، برای اینکه بدانید این سنسور به درستی کار می کند یا خیر می توانید آن را کنترل کنید. گاهی پیش می آید که بدون دلیل و بدون نزدیک کردن گوشی هنگام تماس به صورت یا گوش خود متوجه خاموش شدن آن می شوید. تحت این شرایط مشکل خاصی به وجود آمده است و باید آن را بررسی نمود. در حقیقت اگر به طور تصادفی و بی دلیل با خاموش شدن صفحه گوشی هنگام تماس مواجه می شوید باید قفل محافظ صفحه تان را بررسی کنید (البته در صورتی که از آن استفاده می کنید).

وجود باگ های نرم افزاری در گوشی شیائومی

وجود باگ‌های نرم افزاری می‌تواند در عملکرد قسمت‌های مختلف یک گوشی تاثیرگذار باشد که سنسور مجاورت از این موضوع مستثنی نیست و ممکن است به خاطر باگ‌های نرم افزاری به صورت موقت از کار بیفتد یا به ‌درستی کار نکند به همین دلیل سازندگان گوشی‌های هوشمند به صورت منظم آپدیت‌هایی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا ناسازگاری‌هایی که بین نرم افزار و سخت افزار وجود دارد از بین برود پس توصیه می‌شود گوشی خود را به آخرین نسخه رسمی منتشر شده آپدیت کنید.

هر گونه آسیب‌دیدگی یا پاشش آب روی گوشی شیائومی را بررسی کنید

آیا به صورت تصادفی گوشی از دستان شما روی زمین افتاده و ضربه دیده است؟ در صورتی که گوشی خود را روی زمین انداخته باشید، احتمال دارد سنسور مجاورت به دلیل ضربه‌خوردگی دچار آسیب جدی شده باشد. همچنین افتادن گوشی در آب می‌تواند یکی دیگر از دلایل بروز این خطا و آسیب سنسور مجاورت محسوب شود. اگر سنسور مجاورت گوشی به دلایل ذکرشده دچار آسیب شده باشد، قطعا هنگام برقراری تماس با خاموش شدن نمایشگر مواجه خواهید شد. هم اکنون وقت آن رسیده گوشی موبایل خود را برای تعمیر به مراکز مجاز منتقل کنید تا توسط تکنیسین‌های مجرب مورد بررسی و ارزیابی قرار گیرد.

پاک کردن قسمت کش حافظه موبایل شیائومی

یکی دیگر از قبیل مواردی که در رفع خاموش شدن صفحه نمایشگر گوشی اهمیت دارد، حافظه Cache  گوشی می باشد. با پاک کردن این حافظه شما میتوانید مشکل گوشی خود را رفع کنید.  در نخستین گام باید موبایل خود را در حالت ریکاوری قرار دهید و اطلاعات حافظه کش موبایل خود را تماما پاک کنید.

ابتدا  باید گوشی خود را خاموش کنید و سپس  دکمه های صدای پایین، power و home را به طور همزمان نگهدارید تا موبایل وارد حالت ریکاوری شود. سپس صفحه ای برای شما باز می‌شود که شما باید گزینه Wipe Cache Partition را انتخاب کنید.

بعد از از انتخاب کردن این گزینه پیامی جهت پاک کردن حافظه کش به شما داده می‌شود که کاربر باید آن را تایید کنید و در نهایت روی گزینه Reboot system now بروید و موبایل شیائومی  خود را ریست کنید. با انجام دادن تمامی این مرحله‌ها شما قادر هستید مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی شیائومی خودرا رفع کنید  و یا از این اتفاق نا‌گوار جلوگیری کنید.

کالیبراسیون سنسور مجاورت گوشی شیائومی

یکی از راه حل هایی که کاربران شیائومی زیاد از آن برای حل این معظل استفاده میکنند، کالیبراسیون با استفاده از اپلیکیشن های رایج در بازار است. برای اینکار میتوانید نرم افزار Priximity Sensor Reset را از گوگل پلی دانلود کرده و با طی کردن چند مرحله ساده، سنسور خود را کالیبره کنید.

طبق آزمایشی که خودمان انجام دادیم، فهمیدیم این کار میتواند در بعضی موارد مشکل را تا حد زیادی رفع کند که درصد موفقیت آن به منطقه رام گوشی شما (گلوبال، اروپا یا چین) بستگی دارد. به طور کلی موضوع کالیبره کردن سنسورها یکی از راه حل هایی است که درصد کارایی آن 50/50 است.

ازنرم افزار های مربوطه استفاده کنید

حالا که علت خاموش شدن صفحه گوشی هنگام تماس را پیدا کردیم بهتر می توانیم برای رفع ایراد آن یا کمک گرفتن از نرم افزار های دیگر برای جلوگیری از خاموش شدن صفحه گوشی هنگام تماس اقدام کنیم. در این رابطه، شما می توانید از برنامه ی AndroSensor استفاده کنید. برخی از کاربران با پیش آمد چنین وضعیتی و عدم کارکرد راهکار های گفته شده در عنوان قبلی، اقدام به نصب این برنامه کرده اند. این برنامه یک ابزار چند منظوره است که به طور مداوم وضعیت و نحوه قرار گیری گوشی تان را در دست یا موقع مکالمه مانیتور می کند. شما می توانید به واسطه این برنامه برای کنترل سنسور های داخل موبایل تان هم استفاده کنید. در این برنامه امکان تنظیم سنسور نزدیکی موبایل و کنترل صفحه حین تماس، وجود دارد.

خرابی سنسور گوشی شیائومی

چیزی که وجود دارد هر سنسور یک سخت‌افزار برای گوشی محسوب می‌شود و احتمال خرابی سخت در هر وسیله‌ای به ویژه لوازم هوشمند وجود دارد اگر مشکل شما با دو راهکار که در بالا به آن‌ها پرداختیم حل نشد به احتمال زیاد سنسور Proximity گوشی شما دچار مشکل شده است در این صورت بهتر است گوشی خود را به یک متخصص نشان دهید تا از خراب بودن سنسور اطمینان پیدا کنید. بعد از این که مطمئن شدن سنسور خاموش شدن صفحه هنگام تماس خراب است دو راه پیش روی دارید اول این که سنسور را به صورت کامل تعویض کنید یا می‌توانید آن را به اصطلاح یک سره کنید که صفحه گوشی شما همیشه روشن باشد البته روشن بودن صفحه گوشی هنگام مشکلاتی را به همراه دارد.

فعال کردن یا غیرفعال کردن حسگر مجاورت برای حل مشکل

ممکن است به ذهنتان برسد که علت خاموش شدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس به خاطر غیر فعال بودن سنسور باشد و شما باید به صورت دستی آن را فعال کنید ولی متاسفانه (یا خوشبختانه) در رام های رسمی، امکان فعال یا غیرفعال کردن سنسورها برای شما وجود ندارد. پس بهتر است راه دیگری پیدا کنید. بعضی از کاربران هم هستند که گمان میکنند با پاک کردن صورت مسئله میتوانند خود را از شر این مشکل رها کنند که این مورد هم با توضیحاتی که در پاراگراف قبل دادیم به کلی مردود است. پس با اطمینان به شما میگوییم که این مشکل به هیچ وجه سخت افزاری نیست و شما میتوانید با تست کردن چندین راه حلی که به شما گفتیم، به راحتی با این مشکل خداحافظی کنید.

نحوه غیر فعال کردن سنسور مجاورت شیائومی

برای غیرفعال کردن سنسور مجاورتی گوشی های شیائومی نیز می‌توانید مطابق دستور زیر عمل کنید.

1. ابتدا وارد برنامه Settings  گوشی خود شوید.

2. حال بخش تنظیمات تماس‌ها را انتخاب کنید.

3. داخل این منو باید گزینه تنظیمات تماس‌های ورودی یا Incoming call settings را انتخاب کنید.

Proximity. 4  را غیرفعال کنید.

درست قرار گرفتن محافظ صفحه نمایش

علت خاموش شدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماسشاید درست قرار نگرفتن گلس گوشی باشد و به ذهن هم نرسد که مشکل می‌تواند از محافظ صفحه باشد اما قبل از هر چیزی به سراغ گلس گوشی خود بروید ممکن است گلس شما روی سنسور Proximity را پوشانده باشد و مانع از عملکرد درست آن شود پس بهتر است قبل از اینکه به فکر تعویض یا تعمیر سنسور باشید یک بار گلس گوشی را برداشته و تست کنید آیا سنسور مورد نظر درست کار می‌کند یا نه سپس راه‌های دیگر را امتحان کنید. این موضوع بیشتر زمانی پیش می‌آید که شما به تازگی گلس گوشی خود را تعویض کرده باشید.

علت روشن نشدن صفحه گوشی شیائومی هنگام زنگ خوردن

علت روشن نشدن صفحه گوشی شیائومی هنگام زنگ خوردن، همانطور که پیش‌تر گفتیم سنسور مجاورت و یا درست کار نکردن آن است، اما اگر می‌خواهید این سنسور را غیر فعال کنید، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• برنامه phone را در گوشی خود باز کنید.
• سپس وارد تنظیمات (Settings) شوید.
• گزینه تنظیمات تماس‌های دریافتی (Incoming Call Settings) را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
• در اینجا گزینه سنسور مجاورتی را پیدا کرده و می‌توانید آن را غیرفعال کنید.

همچنین از دیگر علت های روشن نشدن صفحه گوشی شیائومی هنگام زنگ خوردن می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• نصب نرم افزارهای مخرب و ویروسی
• خراب شدن سنسور تماس گوشی
• به شارژ بودن طولانی مدت گوشی با باتری پر
• استفاده کردن از شارژ های فیک و تقلبی
• استفاده از باتری های غیر اصل و تقلبی
• خراب بودن باتری و کاهش عمر آن
• گیر کردن دکمه های خاموش و روشن

دوره های آموزشی تعمیرات موبایل در پارس ارتباط

پارس ارتباط برگذار کننده دوره های آموزشی با جدیدترین متد های روز و به روز است. شما برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص دوره آموزش تعمیرات موبایل  می توانید به وبسایت پارس ارتباط مراجعه نمایید.

سخن پایانی

در این مقاله از پارس ارتباط به به بررسی علت خاموش شدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس پرداختیم. در صورتی نتوانستید مشکل را رفع کنید می توانید با کارشناسان مجموعه پارس ارتباط در تماس باشید.