گوشیم هنگ میکنه چیکار کنم؟

در گذشته‌ای نه چندان دور، تقریبا تمامی گوشی‌های هوشمند به باتری‌هایی مجهز بودند که به راحتی قابل تعویض بودند و مزیت دیگر آن‌ها این بود که در صورت هنگ کردن گوشی و یا عدم پاسخگویی گوشی در موقعیتی حساس، کاربر به راحتی می‌توانست با بیرون آوردن باتری برای چندین ثانیه، مجددا آن را روشن کند و ریستارت گوشی را انجام دهد.

امروزه گوشی‌های هوشمند زیادی وجود دارند که به باتری‌های غیرقابل برداشت مجهز شده‌اند که اصطلاحا در بازار به آنها گوشی های باتری سر خود گفته میشود. در این مقاله  قصد داریم تا نحوه ریستارت کردن اجباری یا (force reset) در گوشیهای هوشمند را بررسی کنیم.

مجبور کردن این گوشی‌ها به راه‌اندازی مجدد و یا خاموش شدن در صورت بروز مشکلات بالا برای همه گوشی‌ها یکسان نیست. برای ریستارت گوشی در بعضی مدل‌ها باید کلید خاموش و روشن را چندین ثانیه نگه دارید و در برخی باید از ترکیب چندین کلید استفاده کنید. در برخی موارد مجبور خواهید بود به مدت طولانی تری مثلا تا ۱۰ ثانیه، کلیدهایی را نگه دارید.

شما می توانید برای دریافت مشاوره رایگان با شماره 09197922279 با کارشناسان مجموعه پارس ارتباط در تماس باشید. همینطور می توانید با مراجعه به صفحه تعمیرات موبایل به صورت آنلاین گوشی خود را ثبت کنید تا در اسرع وقت کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

مطالبی که قرار است در این مقاله بخوانید:

• چگونه گوشی هنگ کرده خود را دوباره به کار بیاندازیم
• چگونه گوشی هنگ کرده را خاموش کنیم
• چگونه گوشی هنگ کرده را ریست کنیم
• علت هنگ كردن گوشي سامسونگ
• از هنگ کردن گوشی سامسونگ خود جلوگیری کنید
• رفع هنگ گوشی سامسونگ با حذف اپلیکیشنهای سنگین و غیر ضروری
• حل موقتهنگ کردن گوشی سامسونگ به وسیله ری استارت کردن
• چگونه گوشی هنگ کرده را روشن کنیم

گوشیم هنگ میکنه چیکار کنم؟

وقتی گوشی هنگ میکنه چیکار کنیم سامسونگ ؟ سه دکمه کاهش صدا، دکمه پاور و دکمه وسط پایین گوشی (Volume Down + Home + Power) را همزمان باهم فشار دهید تا صفحه دانلود مود (Download Mode) ظاهر شود. اکنون مجددا دکمه کاهش صدا (Volume Down) را نگه دارید تا گوشی ریست شود. از این روش میتوانید در گوشیهایی که باتری جدا شدنی دارند نیز استفاده کنید.

چگونه گوشی هنگ کرده خود را دوباره به کار بیاندازیم

خاموش و روشن کردن مجدد گوشی همراه 

هنگام هنگ کردن گوشی موبایل در مرحله اول اطمینان پیدا کنید که باتری موبایل از شارژ کافی برخوردار باشد. زیرا در غیر این صورت موبایل پس از راه اندازی مجدد، ممکن است روشن نشود. در صورت امکان باتری را از گوشی خارج کنید و بعد از چند ثانیه دوباره آن را داخل دستگاه گذاشته و موبایل خود را روشن کنید. البته جداکردن باتری گوشی‌های امروزی کار آسانی نیست.

یک راه خاموش کردن گوشی‌های هوشمند استفاده از دکمه پاور و فشردن آن به مدت طولانی است. البته در تلفن همراه‌های مختلف، برای گوشی هنگ کرده خاموش نمیشه دستگاه راه‌های متفاوتی وجود دارد. در برخی مدل‌ها لازم است به صورت همزمان کلید پاور و کلیدهای کم کردن یا زیاد کردن صدا را نگه دارید. ضمن اینکه در گوشی‌های آیفون می‌توانید دکمه هوم و پاور را باهم فشار بدهید. چرا گوگل کار نمیکنه

بیشتر بخوانید: تعمیرات موبایل آیفون

وقتی که گوشی اصلا خاموش نمی شود

خاموش كردن گوشي هنگ كرده ، در این مرحله شما باید گوشی موبایل را به حالت روشن نگه دارید تا باتری گوشی به طور کامل خالی شود. شاید روند این مرحله مقداری زمان بر باشد ولی می توانیم در آخر مطمئن شویم که گوشی به طور کامل خاموش شده است. در مساله چگونه گوشی هنگ کرده را خاموش کنیم ، شاید هر گوشی مقدار ظرفیت باتری خود را دارا باشد ولی می توانیم این موضوع را با اطمینان بگوییم که گوشی ها در نهایت خاموش می شوند.

اگر اشکالات گوشی ما خیلی زیاد بود می توانید گوشی خود را به یک تعمیرکار>تعمیرات تخصصی موبایل معتبر نشان دهید.همینطور ممکن است اینچگونه گوشی هنگ کرده را درست کنیم از نرم افزار های نصب شده داخل گوشیباشد که بهتر است این موارد نیز برطرف شود.

نصب برخی نرم افزارها

ممکن است گوشی موبایل شما، نتواند بعضی از نرم افزارهای پر حجم و سنگین را تحمل کند. همین موضوع احتمال ویروسی شدن را بالا می برد و اختلالاتی را در نحوه کارکرد موبایل به وجود میآورد. با شناسایی و حذف این نرم افزارها، میتوانید مشکل گوشی موبایل خود را به سرعت و به آسانی حل کنید.

همانطور که میدانید، پیشگیری بهتر از درمان است پس به یاد داشته باشید که هنگام خرید گوشی همراه از مدل های جدید و به روز خریداری کنید تا بعدا دچار مشکلاتی از این قبیل نکات گفته شده نشوید. البته ناگفته نماند همیشه احتمال مشکل سختافزاری وجود دارد که در این صورت کاری از دست شما بر نمیآید و باید به مراکز مجاز تعمیرات موبایل مراجعه کنید.

نکات کلیدی

یک موضوعی که باید آن را متذکر شویم این است که سیستم عامل های متفاوت هم روندگوشی هنگ کرده خاموش نمیشه را عوض می کنند و این موضوع می تواند در مساله چگونه گوشی هنگ کرده را خاموش کنیم کمی دردسرساز شود به عنوان مثال سیستم خاموش کردن گوشی در سیستم عامل اندروید 2.3 خیلی متفاوت تر از سیستم عامل های اندروید 4 به بالا است.

چگونه گوشی هنگ کرده را خاموش کنیم

چگونگی راه اندازی مجدد تلفن همراه چگونه گوشی هنگ کرده را درست کنیم در گوشی‌های با باتری ثابت و غیر جدا شونده

۱- آرام باشید و به طور همزمان ورودی‌های متعدد و زیادی به گوشی ندهید که این مورد می‌تواند گوشی را به شدت داغ کرده و باعث بروز مشکل اصلی‌تری گردد.

۲- چند لحظه کوتاه صبر کنید و اجازه دهید پردازشگر گوشی کمی سیستم را بارگیری کند (بهتر است که همیشه بارگیری گوشی در حالت گوشی هنگ کرده خاموش نمیشه و با اتصال به اینترنت یا خودکار فعال باشد).

۳- دکمه‌های ترکیبی مختص مدل گوشی خود را حتما از اینترنت و یا دفترچه راهنمای کاربردی گوشی چک کنید و از دکمه‌های ترکیبی ضروری آن مطمئن شوید برای اکثر تلفن‌های اندرویدی باید ۱۰ تا ۲۰ ثانیه توأمان دکمه‌های Volume down ،Volume Up و power key را فشار دهید (این اطلاعات در وب سایت تخصصی هر نوع مدل گوشی اندرویدی موجود است).

۴- با یک دست دکمه‌های گفته شده را برای چند ثانیه و تا زمان واکنش دادن گوشی به این اقدام فشار دهید.

۵- صبر کنید تا اعداد و داده‌ها بر روی صفحه نمایش ظاهر شوند.

۶- تا لحظه‌ای که تلفن همراه‌تان لرزش کند دکمه‌ها را نگه دارید.

۷- پس از این حالت راه اندازی مجدد نرم افزار در گوشی انجام می‌شود اکنون می‌توانید یک مرحله جلوتر رفته و گوشی را روشن کنید. اگر چه پیشنهاد می‌شود در روشن کردن مجدد گوشی عجله نکنید و اجازه دهید داده‌ها به صورت کامل بارگیری شوند و گوشی نیز از داغی خارج شده و پس از خنک شدن اقدام به روشن سازی گوشی کنید.

چگونگی خاموش کردن و راه اندازی مجدد گوشی هنگ کرده SAMSUNG بدون قابلیت جدا شوندگی باتری

در وهله اول باید اطمینان حاصل کنید که گوشی‌تان کاملا شارژ شده و شارژ دارد.

۱- دو کلید کاهنده صدا Volume down (-) و خاموش/ روشن Power Button را به صورت همزمان و برای مدت ۷ ثانیه نگه دارید.

۲- دستگاه شما آرم سامسونگ SAMSUNG را مجدداً راه‌اندازی کرده و نمایش می‌دهد.

۳- سعی کنید در اولین فرصت سیستم نرم افزار گوشی خود را به روز کنید تا حدود زیادی پس از به روز رسانی نسخه نرم افزار از بروز مجدد چنین اتفاقی جلوگیری شود با رفتن به setting / software update/ به روز رسانی گوشی را کامل انجام دهید و اگر نسخه‌جدید موجود بود آن را بارگیری نمایید.

۴- توصیه می‌شود قبل از بارگیری نسخه به روز شده نرم افزار حتما به یک اینترنت قدرتمند Wifi متصل باشید تا بارگیری به صورت کامل و سریع‌تر انجام شود و هزینه اضافی برای تلفن همراه‌تان نداشته باشد.

۵- قبل از به روز رسانی نرم افزار حتما از فضای ذخیره سازی کافی در گوشی اطمینان حاصل کنید.

راه حل خاموش کردن گوشی هنگ کرده در BOOT LOOP

این اتفاق اغلب در گوشی‌های سامسونگ و زمانی رخ می‌دهد که دستگاه سامسونگ فعال است اما توان بارگیری سیستم عامل را نداشته و فقط نشانگر سامسونگ مرتباً در آن بوت می‌شود یا به اصطلاح در صفحه نمایش ظاهر می‌گردد، این نشانه یکی از نشانه‌های یک نرم افزار خراب است.

برای نصب مجدد نرم افزار بر روی گوشی باید حتماً دستگاه اندرویدی را به یک تعمیرگاه تخصصی گوشی ببرید تا آنها با استفاده از سیستم‌های تخصصی، بهترین نرم افزار خاص گوشی اندرویدی‌تان را با توجه به ورژن گوشی تهیه و نصب نمایند. اگر مراحل گفته شده در متن بالا کمک کننده نبود به موارد زیر شک کرده و آنها را کنترل نمایید:

احتمال خرابی برنامه‌های اصلی

اگر یک برنامه کاربردی خاص باعث عدم پاسخگویی مناسب یا هنگ کردن گوشی گلکسی شما شده است ممکن است شما نیاز به پاک کردن حافظه پنهان برنامه و داده‌های موجود در تنظیمات خود داشته باشید همچنین لازم است اطمینان پیدا کنید که آخرین نسخه برنامه را بر روی گوشی خود نصب دارید. چرا گوگل پلی دانلود نمیکنه.

۱- سعی کنید همیشه برنامه‌های نصب شده بر روی گوشی را به روز رسانی کنید.

۲- حافظه پنهان برنامه و داده‌های آنها را حتماً پس از مدتی استفاده، پاک کنید.

۳- تنظیمات را باز کرده و گزینه app را انتخاب کنید.

۴- بر روی گزینه crashing کلیک کنید.

۵- روی ذخیره سازی کلیک کنید.

۶- پاک کردن حافظه پنهان و داده‌ها را انتخاب کنید.

تهیه نسخه پشتیبان و برگرداندن گوشی به حالت تنظیم مجدد کارخانه

این مورد آخرین چاره و آخرین راه حل برای خاموش کردن گوشی هنگ کرده پس از انجام مراحل بالا است. اگر تصمیم به انجام این مرحله یعنی برگرداندن همه تنظیمات به حالت کارخانه دارید توصیه می‌شود قبل از تنظیم مجدد حتماً از محتوای موجود در گوشی که شامل لیست مخاطبین، اطلاعات شخصی، گالری و همه دیتاهای موجود است در گوشی بک آپ گرفته و یک نسخه پشتیبان داشته باشید و حتماً تمام داده‌های شخصی و برنامه‌های کاربردی که به آنها نیاز دارید در یک فضای دیگر ذخیره کرده یا از آنها بکاپ بگیرید زیرا در این مرحله همه اطلاعات شما حذف می‌شوند. پس از تنظیم مجدد دستگاه می‌توانید این داده‌ها را دوباره بارگیری کرده و در گوشی در دسترس خود قرار دهید.

چگونه گوشی هنگ کرده را ریست کنیم

همون‌طور که گفتیم امروزه اکثر گوشی های جدید از نوع باتری داخلی هستند یعنی باتری گوشی به آسانی مدل‌های قبلی نیستند که وقتی هنگ کردند درشان بیاورید و دوباره باتری موبایل را داخل گوشی بگذارید تا درست شود! شاید این سوال برای شما پیش بیاد که موقع هنگ کردن چطور باید گوشی رو گوشی هنگ کرده خاموش نمیشه یا ریست کنیم.

روش کلی

معمولا تو اکثر گوشی‌ها تو حالت هنگ و یا غیرهنگ، اگه دکمه Power (خاموش روشن کردن گوشی) رو به مدت طولانی نگه دارید گوشی خاموش میشود. ولی اگه این کار جواب نداد، به راهنمایی مربوط به گوشی خودتان در پایین مراجعه کنین.

آیفون

تو گوشیهای اپل دکمه‌های Home (دکمه گرد پایین وسطی گوشی) و دکمه Power (دکمه خاموش روشن کردن گوشی) را باهم دیگر نگه دارین تا گوشی ریست بشود. به همین راحتی!

Samsung

در گوشی ها یا تبلت‌های جدید سامسونگ مثل A7، A8، Note5، S6 و... که اکثرا امکان درآوردن باتری رو ندارند، می‌توانید به این روش عمل کنین:

دکمه‌های Volume Down + Home + Power (دکمه کاهش صدا، دکمه وسطی پایین گوشی و دکمه روشن خاموش کردن گوشی) را باهم نگه دارید تا وقتی که گوشی به منوی دانلود مود (Download Mode) برود. حالا دکمه Volume Down رو یکبار فشار دهید تا گوشی ریست شود. این روش در اکثر گوشی های سامسونگ جواب میدهد، حتی آنهایی که باتری گوشی درمی آید، یعنی با این روش دیگر نیازی به درآوردن باتری ندارید.

بیشتر بخوانید: تعمیرات موبایل سامسونگ

علت هنگ كردن گوشي سامسونگ

دلایل هنگ کردن گوشی چگونه گوشی هنگ کرده سامسونگ را خاموش کنیم :

۱- ممکن است نرم افزاری را به درستی روی گوشی نصب نکرده باشید و یا نرم افزار مشکل داشته باشد.

۲- ممکن است علت هنگ گوشی سامسونگ از مموری کارت خراب و یا حاوی ویروس باشد.

۳- دکمه ولوم گوشی ممکن است گیر کرده باشد.

۴- دکمه ولوم ممکن است مشکلات داخلی سخت افزاری داشته باشد.

۵- همچنین هنگ کردن گوشی سامسونگ گاهی ممکن است زمانی اتفاق بیافتد که شما چند برنامه سنگین را پشت هم در گوشی اجرا کرده باشید و از این رو گوشی به اندازه کافی RAM برای پشتیبانی از آن را نداشته باشد.

از هنگ کردن گوشی سامسونگ خود جلوگیری کنید

پاک کردن دیتا و حافظه کش دستگاه و پاک کردن دیتا و حافظه کش گوشی یک روش برای حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ چگونه گوشی هنگ کرده سامسونگ را خاموش کنیم شما است. برای پاک کردن حافظه کش کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد تنظیمات یا Settings گوشی خود شوید و Storage را تپ کنید.
• روی Cached Data ضربه بزنید.
• در نهایت در صفحه باز شده روی OK تپ کنید.

 رفع هنگ گوشی سامسونگ با حذف اپلیکیشن‌های سنگین و غیر ضروری

همه ی ما نصب نرم افزارهای جدید را بصورت معمول انجام میدهیم و این یک امر طبیعی‌ست. اما گاهی مواقع از این اپلیکیشن‎ها استفاده نمی کنیم و فقط باعث اشغال حافظه دستگاه و هنگ کردن مکرر دستگاه میشود. ما به شما توصیه میکنیم اپلیکیشن های غیرضروری را پاک کنید تا حافظه ی گوشی‎تان را اشغال نکنند و کارکرد RAM شما بهتر شود و در نتیجه از علت هنگ كردن گوشي سامسونگ کنید.

حل موقت هنگ کردن گوشی سامسونگ به وسیله ری استارت کردن

با یک ری استارت و یا همان شروع مجدد می توانید دوباره گوشی را راه اندازی کرده و به صورت موقت باعث چگونه گوشی هنگ کرده سامسونگ را خاموش کنیم خود شوید. برای اینکار دکمه پاور و کاهش صدا را به صورت همزمان فشار داده و برای چند ثانیه نگه دارید. به این ترتیب گوشی خاموش شده و دوباره راه اندازی می شود.

بیشتر بخوانید: تعمیرات گوشی شیائومی

چگونه گوشی هنگ کرده را روشن کنیم

در این مرحله شما باید گوشی موبایل را به حالت روشن نگه دارید تا باتری گوشی به طور کامل خالی شود. شاید روند این مرحله مقداری زمان بر باشد ولی می توانیم در آخر مطمئن شویم که گوشی به طور کامل خاموش شده است. در مساله چگونه گوشی هنگ کرده را خاموش کنیم ، شاید هر گوشی مقدار ظرفیت باتری خود را دارا باشد ولی می توانیم این موضوع را با اطمینان بگوییم که گوشی ها در نهایت خاموش می شوند.

اگر اشکالات گوشی ما خیلی زیاد بود می توانید گوشی خود را به یک تعمیرکار تعمیرات تخصصی موبایل معتبر نشان دهید.همینطور ممکن است این چگونه گوشی هنگ کرده را درست کنیم از نرم افزار های نصب شده داخل گوشی باشد که بهتر است این موارد نیز برطرف شود.

نصب برخی نرم افزارها

ممکن است گوشی موبایل شما، نتواند بعضی از نرم افزارهای پر حجم و سنگین را تحمل کند. همین موضوع احتمال ویروسی شدن را بالا می برد و اختلالاتی را در نحوه کارکرد موبایل به وجود می‌آورد. با شناسایی و حذف این نرم افزارها، می‌توانید مشکل گوشی موبایل خود را به سرعت و به آسانی حل کنید. 

 با هنگ گوشی خداحافظی کنید

Cache گوشی و اپلیکیشن‌ها را پاک کنید ، بسیاری از مواقع کش گوشی و یا برنامه‌هایی مانند فیسبوک، یوتیوب، مرورگرها و … چندین مگابایت را پر می‌کنند که عملکرد گوشی را با کندی و هنگ کردن روبرو می‌کند. باید Cache نرم افزارها و گوشی را پاک کنید تا مشکل هنگی گوشی رفع گردد.

پارس ارتباط لوتوس نمایندگی خدمات تعمیرات موبایل در سرتاسر ایران و برگذار کننده دوره های آموزش تعمیرات موبایل  می باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره تعمیرات موبایل از طریق شماره های درج شده در وبسایت با همکاران ما با شماره تعمیرات موبایل  باشید.

سوالات متداول

چگونه گوشی هنگ کرده سامسونگ را خاموش کنیم؟

با یک ری استارت و یا همان شروع مجدد می توانید دوباره گوشی را راه اندازی کرده و به صورت موقت باعث چگونه گوشی هنگ کرده سامسونگ را خاموش کنیم خود شوید. برای اینکار دکمه پاور و کاهش صدا را به صورت همزمان فشار داده و برای چند ثانیه نگه دارید. به این ترتیب گوشی خاموش شده و دوباره راه اندازی می شود.

علت هنگ كردن گوشي سامسونگ a11 چیست؟

پر شدن حافظه رم می‌تواند یکی از اصلی ترین عوامل موجود برای کندی عملکرد و هنگ کردن گوشی شما محسوب شود. پر شدن حافظه داخلی گوشی هم یکی دیگر از عوامل مهمی است که می‌تواند منجر به هنگ کردن گوشی شما شود.

وقتی گوشی هنگ میکنه و خاموش نمیشه چیکار کنیم ؟

دکمه‌های Volume Down + Home + Power (دکمه کاهش صدا، دکمه وسطی پایین گوشی و دکمه روشن خاموش کردن گوشی) را باهم نگه دارید تا وقتی که گوشی به منوی دانلود مود (Download Mode) برود. حالا دکمه Volume Down رو یکبار فشار دهید تا گوشی ریست شود.

وقتی گوشی a11 هنگ میکنه چیکار کنیم؟

در زمان هنگ کردن گوشی اولین کاری که باید انجام بدهید راه‌ اندازی مجدد گوشی است. برای راه‌ اندازی مجدد در گوشی‌های هوشمند دکمه پاور را به مدت 30 ثانیه نگه دارید و پس از خاموش شدن به مدت چند دقیقه آن را رها کنید. حالا دوباره گوشی را روشن کنید.