تعمیرات نرم افزاری موبایل، عبارت است از تمامی مشکلات نرم افزاری که ممکن است برای تلفن همراه ایجاد گردد. در واقع تعمیراتی که برای موبایل انجام می شود؛  به دو دسته تعمیرات نرم‌افزاری موبایل و تعمیرات سخت‌افزاری  موبایل تقسیم می‌شوند. برخی مشکلات نرم افزاری موبایل ممکن است به سادگی رفع شوند.  اما در برخی موارد وجود تخصص و مهارت تعمیرکار موبایل برای ارائه خدمات تعمیرات نرم افزاری موبایل ضروری است.

عیب یابی و تعمیرات موبایل چگونه انجام می شود؟

روند عیب یابی و تعمیرات نرم افزاری موبایل و تبلت به این ترتیب است که اول بخش های سخت افزاری و نرم افزاری مختلف دستگاه توسط کارشناسان مجرب بررسی می شوند. این کار با این هدف انجام می شود که تکنسین بداند دقیقا کدام بخش آسیب دیده و برای رفع مشکل باید چه اقداماتی انجام داد. پس از پایان عیب یابی و شناسایی بخش های معیوب، اقدامات ترمیمی مورد نیاز انجام می شود.

گاهی این اقدامات نرم افزاری هستند و شامل آپدیت سیستم عامل، ریست فکتوری، ویروس کشی، اصلاح تنظیمات و … می شوند. گاهی هم قطعاتی مثل برد، باتری، ال سی دی، گلس، اسپیکر و … آسیب دیده اند و نیاز به تعمیر یا تعویض دارند.

تعمیرات نرم افزاری موبایل چیست؟

تعمیرات نرم افزاری موبایل، عبارت است از تمامی مشکلات نرم افزاری که ممکن است برای تلفن همراه ایجاد گردد. در واقع تعمیراتی که برای موبایل انجام می شود؛  به دو دسته تعمیرات نرم‌افزاری موبایل و تعمیرات سخت‌افزاری  موبایل تقسیم می‌شوند. برخی مشکلات نرم افزاری موبایل ممکن است به سادگی رفع شوند.  اما در برخی موارد وجود تخصص و مهارت تعمیرکار موبایل برای ارائه خدمات تعمیرات نرم افزاری موبایل ضروری است.

به طور مثال تعمیرات نرم افزاری موبایل چیزی تقریبا مثل برطرف کردن مشکلات نرم افزاری، اعم از هنگ کردن موبایل، پر شدن حافظه موبایل، ویروسی شدن و یا نصب نرم افزار و با اپلیکیشن بر روی موبایل است. درواقع تعمیرات نرم افزاری موبایل، حذف نرم افزار های خراب شده موبایل و جایگزین نرم افزارهای سالم همان موبایل است.

خدمات نرم افزاری موبایل چیست؟

خدمات نرم افزاری موبایل به خدماتی می گویند که بتواند موبایل را به بهینه ترین شکل ممکن برساند. به عنوان مثال خدمات نرم افزاری موبایل شامل موارد زیر می باشد:

• بالا بردن سرعت گوشی
• نصب انواع برنامه ها
• رفع مشکل عدم اتصال صحیح به اینترنت
• عدم کارکرد صحیح گوگل استور
• فلش کردن گوشی موبایل
• رفع مشکل آنتن دهی نرم افزاری موبایل
• رفع مشکل عدم توانایی در انتقال اطلاعات از گوشی به کارت حافظه
• سرویس اسپیکر گوشی
• عیب یابی مشکلات تصاویر گوشی و رفع آن
• فلش نرم افزاری گوشی
• حل مشکل قطع و وصل شدن لایتِ گوشی

هزینه تعمیرات گوشی هوشمند چقدر است؟

آیا می دانید برای تعمیر یک موبایل، از هر برندی، به صورت میانگین چقدر باید هزینه کنید؟ این سوالی است که ما هم تا گوشی را بررسی نکنیم، جواب مشخصی برای آن نداریم. هزینه تعمیر موبایل، تابعی از میزان و شدت خرابی قطعات و بخش های نرم افزارهای این دستگاه است.یعنی هرچقدر که شدت خرابی بیشتر باشد، تعمیرات برای شما گران تر می شود. مثلا اگر برد یا ال سی دی نیاز به تعویض داشته باشند، باید مبلغ بالایی بابت تعویض قطعه پرداخت کنید که بخش اصلی آن، هزینه قطعه جدید است. پس از عیب یابی گوشی و شناسایی منشا اصلی خرابی آن، می توان به صورت حدودی تخمین زد که هزینه تعمیرات موبایل چقدر خواهد بود.

عیب یابی موبایل

کارشناسان نمایندگی موبایل  با توجه به مشخصات دستگاه و بررسی های اولیه امکان تعمیر دستگاه معیوب کاربر را تشخیص داده ، سپس با توجه به به صرفه بودن پروسه ی تعمیر برای مشتری اقدام به رفع ایراد دستگاه می نمایند . پس از عیب یابی ، قطعیت امکان تعمیر و هزینه ی تعمیر به مشتری اعلام خواهد شد . بدیهی است پس از تایید کاربر پروسه ی تعمیرات موبایل آغاز می گردد .

امروزه مهمترین وسیله در دست مردم تلفن همراه می باشد . متخصصین باتجربه ی مرکز سخت افزار ایران ، با بهره گیری از جدیدترین تکنولوژی های تعمیرات موبایل دنیا ، گوشی های به ظاهر از کار افتاده تان را سالم و بی عیب و نقص به شما باز می گرداند .

نمونه ای از تعمیرات موبایل که در این مرکز انجام می شود عبارت است از : قطع شدن مدار گوشی ، عدم کار کردن بلندگو ، قطع ناگهانی آنتن ، روت کردن و رام زدن گوشی ، عدم شناسایی سیم کارت ، عدم دریافت سیگنال و …

کندی گوشی

پایین آمدن سرعت موبایل و در برخی موارد هنگ کردن گوشی، برای هر کاربری اتفاق می افتد. مشکل کندی گوشی به عوامل مختلفی بستگی دارد و بیشتر در گوشی قدیمی دیده می شود، با این حال برخی از گوشی های جدید نیز ممکن است با این مشکل مواجه شوند. پر بودن حافظه رم (RAM) از از اپلیکیشن، عکس و ویدئو و اسناد می تواند به ‌کندی تلفن همراه شما منجر گردد.

آموزش تعمیر موبایل

دوره های آموزش تعمیرات موبایل در دو سطح عمومی و تخصصی برگزار می شوند تا همه کاربران چه تعمیرکاران و چه کاربران عادی بتوانند از آنها استفاده کنند. مباحث دوره عمومی آموزش تعمیرات موبایل، بیشتر شامل معرفی قطعات و عملکرد هر یک از آنهاست. همچنین شما در این سطح خواهید آموخت که چگونه ایرادهای سطحی و رایج گوشی را برطرف کنید. دوره های تخصصی آموزش تعمیرات موبایل نیز برای تعمیرکارانی مناسب هستند که قصد افزایش اطلاعات شان را دارند.

امروزه روش های تعمیرات گوشی های هوشمند با آنچه در گذشته انجام میشد تفاوت بسیاری کرده است. آشنایی کارشناسان فنی با جدیدترین روشها و تجهیزات پیشرفته تعمیر، به آنها کمک می کند که کیفیت کار خود را افزایش داده و در حوزه کاری شان موفق تر عمل کنند. دوره های پیشرفته آموزش تعمیر موبایل ویژه این تعمیرکاران برگزار شده و آنها را به تکنسین هایی خبره و ماهر تبدیل می کند.

تبلت قفل کرده است

 یکی از مشکلات نرم افزاری تبلت‌ها، قفل کردن یا به اصطلاح، فریز شدن دستگاه است. یعنی در این حالت نمایشگر روی یک صفحه ثابت شده و علاوه بر از کار افتادن تاچ اسکرین،  هیچکدام از دکمه‌های فیزیکی دستگاه کار نمی‌کنند.

تبلت‌های اندرویدی: راه حل ساده‌ای برای حل این نوع مشکلات نرم افزاری تبلت اندرویدی وجود دارد. فقط کافی است دکمه‌ی پاور و کلید قفل را به طور همزمان فشار داده و ۸ ثانیه نگه دارید. با این کار دستگاه ریست شده و مشکل تبلت شما حل خواهد شد.

 آیپد: فریز شدن، یکی از رایج‌ترین مشکلات نرم افزاری تبلت‌های اپل یا همان آیپدها نیز است. این مشکل می‌تواند به دلیل نقص در عملکرد یک اپ یا مموری دستگاه ایجاد شود. در اولین قدم، سعی کنید آیپد را خاموش و روشن کنید. اگر موفق به انجام این کار نشدید، با با نگه داشتن همزمان دکمه‌های Home و Sleep/Wake آیپد خود را ریست کنید. اگر همچنان آیپد شما قفل کرده است، آن را به کامپیوتر متصل کرده و از طریق آیتیونز، سیستم عامل آن را ریستور کنید.

یادتان باشد که تهیه یک نسخه‌ پشتیبان از اطلاعات تبلت همیشه ضروری است، زیرا با رخ دادن چنین حالتی شاید دیگر موفق به تهیه نسخه پشتیبان نشوید. پس همیشه یک نسخه پشتیبان از اطلاعات مهم خود داشته باشید.

نحوه ریست فکتوری تبلت های سامسونگ چگونه است ؟

برای اینکه تبلت را به حالت تنظیمات کارخانه (ریست فکتوری) بازگردانید، مراحل زیر را طی کنید:

از اطلاعات حافظه داخلی، نسخه پشتیبان بگیرید.

از میزان شارژ کافی تبلت مطمئن شوید.

وارد قسمت تنظیمات دستگاه شوید.

گزینه بازگردانی به اطلاعات کارخانه را انتخاب کنید.

در پیغام ظاهر شده، پاک کردن اطلاعات خود را تایید کنید.

در حین فرآیند بازگشت اطلاعات دستگاه را خاموش و روشن نکنید.

هنگ کردن تبلت سونی

یکی از مشکلات نرم افزاری تبلت سونی، هنگ کردن دستگاه در حین اجرای برنامه هاست. این مسئله می تواند ناشی از بروز نبودن برنامه ها یا سیستم عامل، ویروسی شدن دستگاه، نصب برنامه های معیوب و یا عدم هماهنگی بین نرم افزارها با قطعات سخت افزاری باشد. برای تعمیر تبلت سونی در این شرایط، باید سیستم بروز رسانی شده و یا برنامه های معیوب، شناسایی و حذف گردند. آخرین راه حل هم فکتوری ریست است که قبل از انجام دادن آن باید از اطلاعات مهم خود بکاپ بگیرید.

کاهش سرعت تبلت

بسیاری از کاربران گزارش می دهند که سرعت اجرای برنامه ها در تبلت آنها به شدت کاهش پیدا کرده است. این مشکل یا ناشی از ویروسی شدن دستگاه است و یا نشان دهنده پر شدن حافظه یا هارد و رم می باشد. هرچه زودتر تبلت را ویروس کشی کنید و برنامه های اضافه و فایل های بلااستفاده را پاک کنید تا حافظه دستگاه سبک شود. چنانچه مشکلات تبلت با این روشها برطرف نشدند، در اولین فرصت با تیم تعمیرات تماس بگیرید تا راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.

بازیابی اطلاعات هارد گوشی های هوشمند

یکی دیگر از خدمات تخصصی مرتبط با تعمیرات نرم افزاری موبایل که با حضور در نمایندگی رسمی سامسونگ قابل دریافت است، ریکاوری اطلاعات هارد گوشی می باشد. پاک شدن ناگهانی اطلاعات مشکل رایجی در هارد انواع دستگاه های دیجیتال می باشد که ممکن است در اثر اشتباهات کاربر و یا تداخلات نرم افزاری رخ دهد. در این بین گوشی ها سیستم های  پر مصرفی هستند که پس از مدتی استفاده دارای اطلاعات ذخیره شده ی مهمی می گردند.

عکس‌ها و فیلم‌های فراموش نشدنی و خاطرات شیرین، اسناد و مدارک کاری با اهمیتی که دائما به آن‌ها نیاز پیدا می‌کنیم، می توانند از اصلی ترین فایل ها و دیتاهای موبایل ها باشند. بنابراین هیچ اتفاقی بدتر از این نیست که اطلاعات گوشی به صورت ناخواسته براساس حمله ی ویروس بدافزارها یا اختلالات نرم افزاری از بین رود. نمایندگی رسمی سامسونگ با استفاده از تجهیزات فنی مدرن حجم بالایی از اطلاعات از دست رفته را به بهترین شکل ممکن بازیابی می نمایند.

 کلام آخر :

 در این مطلب به تعمیرات و بررسی مشکلات نرم افزاری تبلت و موبایل پرداخته ایم. با توضیح کوتاهی که ارائه داده ایم با نحوه تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری تبلت و موبایل ها آشنا شدید. امیدواریم که این مقاله مورد پسند شما کاربران عزیز قرار گرفته باشد. لطفا سوالات خود را در بخش نظرات با ما درمیان بگذارید.